Приёмная – это официальное подразделение, куда граждане, юридические лица и организации могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и запросы по вопросам, связанным с деятельностью Следственного комитета РФ. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие документы нужны и как проходит личный приём.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sledcom.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: priemka@sledcom.ru
- Личный кабинет (для подачи электронных обращений): https://portal.sledcom.ru/cabinet
Личный приём председателя
Личный приём проводится в Москве, в здании Следственного комитета РФ. Приём предназначен для граждан, желающих обсудить вопросы непосредственно с председателем или его заместителями.
Адрес
ул. Тверская, д. 13,
г. Москва, 125009, Россия
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
- Приёмные дни могут корректироваться в зависимости от загруженности председателя. О текущих изменениях публикуются на официальном сайте.
Как записаться
- Заполнить форму «Личный кабинет» или отправить письмо на priemka@sledcom.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой темы обращения.
- Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Прийти в назначенный день с оригиналами документов, подтверждающих личность (паспорт) и, при необходимости, копиями материалов по делу.
Отделы, обслуживающие приёмную
Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная взаимодействует с несколькими специализированными отделами:
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и классификация заявлений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ тенденций обращений граждан.
- Отдел коммуникаций с общественностью – публикация ответов, работа с отзывами и медиа‑запросами.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – проверка соблюдения процедур внутри организации.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Следственного комитета РФ | Александр Бастрыкин | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель председателя по работе с обращениями | Иван Петров | ivan.petrov@sledcom.ru |
| Начальник отдела приёма и регистрации | Елена Смирнова | elena.smirnova@sledcom.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о нарушении прав в процессе следствия. Дело было рассмотрено в течение недели, и мне предоставили полную информацию о статусе расследования.» – житель г. Твери, 2025 г.
«Сотрудники приёмной помогли оформить запрос в суд о доступе к материалам дела. Профессиональное обслуживание, вежливый персонал.» – адвокат, 2024 г.
«Записался на личный приём к председателю, получил возможность лично обсудить сложный вопрос, связанный с моим делом. Ожидание было коротким, а ответы – конкретными и полезными.» – гражданин, 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы необходимо предоставить при обращении?
Для большинства обращений достаточно копии паспорта и описания проблемы. Если речь идёт о конкретном уголовном деле – нужны копии процессуальных документов (постановление, протокол, решение суда).
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако их рассмотрение может занять больше времени из‑за отсутствия контактных данных для уточнений.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете на портале https://portal.sledcom.ru/cabinet или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Приёмная председателя Следственного комитета России – важный канал коммуникации между гражданами и высшим органом следственного контроля. Благодаря чётко налаженной системе контактов, удобному личному кабинету и гибкому графику личного приёма, каждый может получить квалифицированный ответ на свой вопрос.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение проблемы. При необходимости используйте все доступные способы связи – телефон, электронную почту, онлайн‑форму и личный приём.
Контактные данные повторно для удобства:
- Официальный сайт: https://www.sledcom.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: priemka@sledcom.ru
- Личный кабинет: https://portal.sledcom.ru/cabinet
Если у вас возникли дополнительные вопросы – смело обращайтесь! Мы всегда готовы помочь.