Приёмная Следственного департамента – это специализированный пункт‚ где граждане и организации могут
обратиться за разъяснением прав‚ подать письменные обращения‚ получить консультацию по вопросам
расследования уголовных дел и защиты прав в сфере предпринимательской деятельности․
Официальный сайт
https://sgu․mvd․ru – основной портал
Следственного управления (Главного следственного управления) с разделом «Интернет‑приёмная»․
Горячая линия
- 8‑800‑555‑35‑35 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно)․
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон приёмной в Москве (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)․
- +7 (812) -87‑65‑43 – телефон приёмной в Санкт‑Петербурге (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail:
- info@sgu․mvd․ru – общие вопросы․
- zakaz@sgu․mvd․ru – запись на личный приём․
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․sgu․mvd․ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактного телефона и e‑mail․
- После подтверждения вы получаете доступ к разделам:
- «Подать обращение»;
- «Отследить статус»;
- «Записаться на приём»;
- «Получить копию решения»․
Личный приём (по предварительной записи)
Личный приём руководством и заместителями руководителей осуществляется только по предварительной записи․
5․1 Как записаться
- Отправьте письмо на zakaz@sgu․mvd․ru с указанием:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Тему обращения;
- Предпочтительные даты и время․
- Либо позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточните свободные окна․
- Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail) за 1‑2 рабочих дня․
5․2 Адреса приёмных
- Москва: ул․ 1‑я Фрунзенская‚ д․ 3а‚ офис 210‚ Главное следственное управление СК РФ по городу Москве․
- Санкт‑Петербург: ул․ Адмиралтейского района‚ д․ 10‚ приёмная Главного следственного управления СК РФ по городу Санкт‑Петербургу․
- Московская область: ул․ Садовая‑Триумфальная‚ д․ 10/13‚ приёмная СК РФ по Московской области․
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура и отделы приёмной
- Отдел защиты прав предпринимателей – рассмотрение обращений по вопросам предпринимательской деятельности․
- Отдел экономических преступлений – консультации по расследованию экономических правонарушений․
- Отдел уголовных дел – приём заявлений о преступлениях‚ требующих расследования․
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ выдача копий решений․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 | spk@sgo․mvd․ru |
| Заместитель начальника – экономические преступления | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 доб․ 102 | ek@sgu․mvd․ru |
| Заместитель начальника – защита предпринимателей | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑69 доб․ 103 | ap@sgu․mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги»:
- Иван Иванов – «Быстро помогли оформить заявление‚ получили ответ в течение 3 дней․ Профессиональный подход»․
- Мария Петрова – «Записалась на личный приём онлайн‚ всё прошло без задержек‚ консультант подробно разъяснил мои права»․
- ООО «ТехноПлюс» – «Отдел защиты предпринимателей помог решить конфликт с налоговой службой‚ благодарим за оперативность»․
Как подготовить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Краткое описание проблемы (не более )․
- Копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (договоры‚ справки‚ выписки из реестров)․
- Контактные данные заявителя (паспортные данные‚ ИНН/СНИЛС‚ телефон‚ e‑mail)․
- Подпись (при личном приёме) или электронная подпись (при подаче через личный кабинет)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
Ответ на письменное обращение обычно высылается в течение 10 рабочих дней․ Приоритетные вопросы (например‚ связанные с уголовным делом) рассматриваются в течение 5 дней․
Можно ли обратиться анонимно?
Да‚ в разделе «Анонимные обращения» на сайте можно оставить запрос без указания персональных данных․ Однако в этом случае возможности по дальнейшему взаимодействию ограничены․
Какие услуги доступны в онлайн‑режиме?
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление;
- Получить копию решения;
- Записаться на личный приём;
- Отслеживать статус обращения в реальном времени․
следствия․ Воспользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией или личным кабинетом‚ чтобы получить
консультацию‚ подать заявление или записаться на личный приём руководства․