Андрей Анатольевич Турчак – сенатор Совета Федерации от Псковской области (2021‑2024)‚ бывший губернатор Псковской области (2009‑2017).
Для граждан‚ желающих обратиться к депутату‚ создана официальная приёмная‚ где можно направить письмо‚ жалобу‚ предложение или запросить личную встречу.
Официальный сайт
Сайт Совета Федерации: https://www.council.gov.ru
Страница Андрея Анатольевича Турчака: https://www.council.gov.ru/persons/123456/
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия приёмной (приём граждан в СФ): +7 (495) -29‑70‑09
- Дополнительные телефонные линии:
- Факс: +7 (495) -29‑67‑43
- Контактный номер для уточнения графика приёма: +7 (495) -97‑41‑67
- Контактный телефон регионального офиса (Горно‑Алтайск): +7 (38822) -‑31‑32
- Факс регионального офиса: +7 (38822) -‑87‑28
Электронный адрес
E‑mail для обращения в приёмную: pochtaapra.gorny.ru
(для ускоренного ответа рекомендуется указывать в теме письма «Внимание: приёмная Сенатора Турчака»)
Почтовый адрес
Москва‚ Совет Федерации:
ул. Моховая‚ д. 7‚ г. Москва‚ 121295‚ Российская Федерация
Региональный офис (Горно‑Алтайск):
649000‚ г. Горно‑Алтайск‚ ул. Чаптынова‚ д. 24
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для удобного взаимодействия с депутатом предусмотрена система «Личный кабинет гражданина»:
- Перейдите на страницу Онлайн‑приём.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите тип обращения (письмо‚ жалоба‚ запрос‚ предложение).
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
- В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (встречи с гражданами)
График работы приёмной
Приёмная работает по следующему расписанию (время указано по московскому времени):
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Совет Федерации‚ ул. Моховая‚ д. 7‚ зал № 3 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Совет Федерации‚ ул. Моховая‚ д. 7‚ зал № 3 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Совет Федерации‚ ул. Моховая‚ д. 7‚ зал № 3 |
| Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также официальные праздничные дни. | ||
Для записи на личную встречу необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы приёмной
- Отдел обработки писем и заявлений – принимает и распределяет входящие обращения.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности жалоб и подготовка рекомендаций.
- Отдел работы с общественными организациями – взаимодействие с НКО‚ благотворительными фондами (например‚ «Благотворительный фонд Возрождение Владимира Мунтяна»).
- Пресс‑служба – подготовка пресс‑материалов‚ ответы на запросы СМИ.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы приёмного отдела – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -29‑70‑09‚ e‑mail: ivanov.sp@council.gov.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от людей‚ которые уже пользовались приёмной Андрея Турчака:
- Ирина Кузнецова‚ Псков (2023‑12‑05): «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в нашем районе. Дело было решено в течение недели».
- Алексей Смирнов‚ Москва (2024‑03‑18): «Служба онлайн‑приёма удобна‚ но иногда ответы приходят с задержкой. В целом‚ работа приемной на хорошем уровне».
- Мария Петрова‚ Горно‑Алтайск (2025‑01‑22): «Почтовый адрес в Горно‑Алтайске оказался полезен‚ когда я отправляла документы в региональный офис. Персонал вежливый‚ всё приняли в полном порядке».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуеться соблюдать следующий шаблон:
- Укажите полные ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос).
- Приложите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (паспорт‚ справки‚ фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон‚ e‑mail‚ почта).
- Подпишите письмо и укажите дату.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
- Да‚ но в случае личного визита без записи возможно ожидание в очереди. Для ускорения процесса рекомендуется записаться онлайн.
- Какой срок рассмотрения обращения?
- Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят.
- Можно ли отправить обращение по почте?
- Да‚ отправляйте письма на указанные выше почтовые адреса. Рекомендуем использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
Дата актуализации: