«Кухарук Руслана» – официальная приёмная служба, созданная для приёма обращений граждан, организации встреч и предоставления справочной информации. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы пользователей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kucharuk-ruslan.ru
- Горячая линия: 8 (02155) -‑10‑14 (телефон/факс)
- Дополнительный телефон (рабочие часы 08:00‑17:00): 8 (02155) -‑66‑07
- Телефон в Санкт‑Петербурге: 7 (812) -12‑21‑07
- Электронный адрес: kanzrikpostavy.by
- Почтовый адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Якубовича, д. 26
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения вы можете воспользоваться личным кабинетом. Регистрация происходит в три простых шага:
- Перейдите по ссылке выше и нажмите «Регистрация».
- Укажите ФИО, адрес электронной почты и телефон.
- Подтвердите регистрацию через полученный e‑mail.
Личный приём
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к руководителю приёмной.
- Куратор приёмной: Руслан Кухарук
- Контакт для записи: 8 (02155) -‑66‑07 (с 08:00 до 17:00)
- Электронная форма записи: https://kucharuk-ruslan.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма гражданских обращений – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел организации встреч – планирование личных и онлайн‑встреч.
- Отдел информационной поддержки – ответы на запросы по телефону и e‑mail.
- Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистики и публичных отчётов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава приёмной | Руслан Кухарук | 8 (02155) -‑66‑07 |
| Заместитель по работе с гражданами | Титe Давидович Ахобадзе | 8 (02155) -‑10‑14 |
| Начальник отдела аналитики | Ирина Петрова | 7 (812) -12‑21‑07 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами приёмной «Кухарук Руслана».
- Алексей С. – «Быстро ответили на мой вопрос по электронной почте, всё понятно и без лишних формальностей.»
- Марина К. – «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, к тому времени уже подготовили все необходимые документы. Спасибо за профессионализм!»
- Игорь Л. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Рекомендую всем, кто ищет быстрый отклик.»
- Ольга Н. – «Была приятно удивлена тем, как быстро обработали моё обращение в личном кабинете. Всё удобно и прозрачно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как отправить письменное обращение? – Вы можете отправить письмо на электронный адрес kanzrikpostavy.by или воспользоваться формой на сайте в разделе «Обращения».
- Можно ли получить ответ в течение одного рабочего дня? – Да, большинство запросов обрабатываются в течение 24 часов.
- Какие документы нужны для личного приёма? – Паспорт, ИНН (при необходимости) и копию обращения, если оно уже было отправлено в электронном виде.
- Есть ли возможность онлайн‑встречи? – Да, через личный кабинет можно выбрать формат «видеоконференция».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше способов связи. Мы стремимся к открытости и оперативности в работе с гражданами.