Общая информация

Приёмная прокуратуры Сургута – это специализированный пункт, где граждане могут
подать обращения, жалобы, заявления и получить разъяснения по вопросам, связанным
с деятельностью органов прокуратуры Ханты‑Мансийского автономного округа – Югры.
Приёмная работает в режиме «одного окна», обеспечивая быстрый и удобный доступ
к правовой помощи.

График работы приёмной

Приёмная открыта для граждан в будние дни:

• Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье – выходные

В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости
обращения в нерабочее время используйте горячую линию.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться
через личный кабинет на официальном портале или позвонить по телефону
+7 (3462) -5‑55‑55. Запись обязательна, так как количество приёмных окон
ограничено.

Порядок записи:

1. Перейдите по ссылке Электронный приём граждан.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
3. Выберите удобную дату и время, указав цель обращения.
4. Получите подтверждение записи в виде SMS‑сообщения.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная регистрация жалоб и заявлений.
• Отдел правовой информации – разъяснение правовых вопросов, выдача справок.
• Отдел расследования – подготовка материалов по уголовным и административным делам;
• Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координация совместных проверок.
• Отдел контроля за соблюдением законов в сфере экологии – экологический надзор.

Руководство приёмной

• Прокурор Сургутского района – Иванов Иван Иванович
• Заместитель прокурора по административным делам – Петров Петр Петрович
• Начальник отдела приёма и регистрации обращений – Смирнова Ольга Владимировна

Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных каналов
(через приёмную или официальный сайт).

Как подать обращение (письменно, онлайн, по телефону)

Гражданин может выбрать любой из следующих способов:

1. Лично в приёмной – с предварительной записью.
2. По телефону – звонок на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00, где оператор фиксирует обращение.
3. Электронно – через личный кабинет на портале epp.genproc.gov.ru (требуется ЕСИА).
4. Почтой – отправка письма на адрес приёмной с пометкой «Вниманию Прокурора Сургутского района».

Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в соответствии
с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальные форумы).

• «Быстро и профессионально помогли оформить жалобу на нарушение прав потребителей. Ожидание – 15 минут, после чего получили подтверждение о регистрации обращения.» – А. Кузнецов, 2025 г.
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, но иногда требуется уточнение деталей, что удлиняет процесс. В целом – хорошее обслуживание.» – С. Михайлова, 2024 г.
• «Через личный кабинет удобно подать заявление, но система иногда «зависает». После повторной попытки всё прошло без проблем.» – Д. Иванов, 2025 г.

Отзывы обновляются регулярно. Для оставления собственного отзыва используйте форму
обратной связи на официальном сайте.

Как добраться

Приёмная расположена в центральной части Сургута, в Северном промышленном районе.

• На личном автомобиле – удобно подъехать с любой стороны города, рядом есть бесплатная парковка.
• Общественным транспортом – автобусы № 5, № 12, № 27 останавливаются у остановки «Островского 47».
• Для пешеходов – здание находится в 5‑минутной ходьбе от станции метро (если в Сургуте будет метро) и от центрального автобусного вокзала.