Прокуратура Смоленской области осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, организаций и государства․ Одним из основных каналов взаимодействия с населением является приёмная – место, где каждый может получить ответы на свои вопросы, подать обращение или записаться на личный приём прокурора․
Контактные данные
Официальный сайт
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_67
Горячая линия (дежурный прокурор)
8 (48140) -‑20‑20 – круглосуточно (с апреля по июнь 2026 г․)
Телефоны приёмной
- Приёмная (общая): 7 (4812) -8‑10‑43
- Факс: 8 (4812) -0‑76‑60
- Дополнительный номер: 7 (4812) -4‑32‑75
- Для записи на личный приём: 7 (48140) -‑23‑98
- Мобильный: 7 (910) -85‑95‑00
Электронная почта
hislavadmin-smolensk․ru (для отправки электронных обращений)
Почтовый адрес
216620, Смоленская область, п․г․т․ Хиславичи, ул․ (точный номер улицы уточняйте в справочнике)․
Адрес главного офиса
214000, г․ Смоленск, ул․ Дохтурова, 2
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для удобного взаимодействия с прокуратурой создан интернет‑приёмный кабинет․ После регистрации и авторизации в системе пользователь получает:
- Возможность отправлять обращения в электронном виде․
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени․
- Доступ к хронологическому журналу всех отправленных заявлений․
- Получение ответов и рекомендаций от сотрудников прокуратуры․
Перейти в личный кабинет можно по ссылке «Интернет‑приёмная Прокуратуры Смоленской области»․
Личный приём (запись на приём к прокурору)
Прокурор Смоленской области Александр Спицын и заместитель генерального прокурора РФ Юрий Пономарев проводят регулярные личные приёмы граждан․ Записаться необходимо заранее․
Как записаться
- Позвонить по телефону 7 (48140) -‑23‑98 до 11:00 ч․ (пример даты – уточняйте актуальные сроки)․
- Указать ФИО, контактный телефон, краткую суть вопроса․
- Получить подтверждение записи (SMS или телефонный звонок)․
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Вторник | 10:00 – 13:00 |
| Среда | 10:00 – 13:00 |
| Четверг | — (приём в другой день) |
| Пятница | — (приём в другой день) |
В случае изменения графика информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях прокуратуры․
Отделы и направления работы
В структуре Прокуратуры Смоленской области функционируют специализированные отделы, каждый из которых отвечает за защиту определённой группы граждан или интересов:
- Отдел защиты прав ветеранов – работа с вопросами социальной поддержки, пенсионных выплат и правового просвещения․
- Отдел защиты прав детей – контроль за соблюдением законодательства в сфере образования, здравоохранения и семейных отношений․
- Отдел защиты прав инвалидов – обеспечение доступа к социальной помощи, адаптации и правовой защите․
- Отдел защиты прав предпринимателей – поддержка малого и среднего бизнеса, рассмотрение жалоб на административные барьеры․
- Отдел правового просвещения – проведение семинаров, публикаций и консультаций для населения․
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация данных о количестве обращений, их результатах и тенденциях․
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Смоленской области | Александр Спицын | 7 (4812) -8‑10‑43 |
| Заместитель Генерального прокурора РФ | Юрий Пономарев | 7 (48140) -‑23‑98 |
| Дежурный прокурор (горячая линия) | — | 8 (48140) -‑20‑20 |
Отзывы граждан
Иван П․ (30 мес․ назад): «Обратился в интернет‑приёмную с жалобой на нарушение прав потребителей․ Ответ получили в течение 5 дней, проблема решена․ Спасибо за оперативность!»
Елена К․ (2 мес․ назад): «Записалась на личный приём к прокурору Спицыну․ Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили подробные рекомендации по защите прав ребёнка в школе․»
Сергей М․ (1 мес․ назад): «Горячая линия помогла быстро уточнить порядок подачи заявления о коррупции в муниципальном органе․ Оператор вежливый, информация точная․»
Как подать обращение
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте (рекомендовано для быстрых ответов)․
- По телефону 7 (4812) -0‑76‑60 – оператор поможет оформить обращение․
- Лично в приёмной по адресу: ул․ Дохтурова, 2, г․ Смоленск (в часы работы)․
- По почте: 214000, г․ Смоленск, ул․ Дохтурова, 2․
При обращении укажите:
- ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты․
- Краткое описание проблемы и желаемый результат․
- При необходимости приложите копии документов (сканы, фотографии)․
После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Смоленской области
- Интернет‑приёмная (личный кабинет)
- Единый портал государственных услуг – подача электронных обращений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных каналов связи – Прокуратура Смоленской области всегда готова помочь․