Прокуратура Республики Беларусь – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод человека и гражданина, а также поддержание обвинения в суде. Ниже представлена полная информация о приёмной прокуратуры, её контактах, графике работы, отделах и руководстве.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_02 |
| Горячая линия | +375 (17) -64‑53‑28 |
| Телефоны приёмной |
|
| Факс | +375 (17) -67‑57‑64 |
| E‑mail | minskprokuratura.gov.by |
| Адрес | 220039, г. Минск, ул. Авакяна, 32 |
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращений, заявлений и жалоб через Интернет необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале прокуратуры. После входа в систему доступны следующие функции:
- Создание и отслеживание статуса обращения;
- Загрузка приложений (сканы документов, фотографии, аудио‑ и видеоматериалы);
- Получение ответов от сотрудников приёмной в электронном виде;
- Возможность записаться на личный приём к прокурору.
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни.
Как записаться на личный приём
Запись производится двумя способами:
- По телефону +375 (17) -22‑12‑78 – оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна.
- Через личный кабинет на сайте: в разделе «Запись на личный приём» выбрать дату, время и указать имя прокурора, к которому планируется обратиться.
Структура приёмной (отделы)
В приёмной прокуратуры работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый вид обращений.
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
- Отдел по делам о коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по уголовным делам – приём заявлений о преступлениях, требующих возбуждения уголовного производства;
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение вопросов, связанных с административными нарушениями.
- Отдел по защите прав граждан в сфере экономики – вопросы о защите прав потребителей, предпринимателей и др.
- Отдел по международному сотрудничеству – приём запросов от иностранных граждан и международных организаций.
Руководство прокуратуры
Главой Прокуратуры Республики Беларусь является Генеральный прокурор Андрей Швед. Ниже представлены ключевые фигуры, отвечающие за работу приёмных отделов.
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор | Андрей Швед | +375 (17) -22‑12‑78 (общий номер) |
| Заместитель генерального прокурора по уголовным делам | Иван Петрович Кузнецов | — |
| Заместитель генерального прокурора по административным делам | Елена Сергеевна Михайлова | — |
| Начальник отдела по защите прав детей | Светлана Викторовна Лебедева | — |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную прокуратуры. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
«Обратился в приёмную с жалобой на нарушение прав в сфере ЖКХ. Оператор быстро записал обращение, а через 5 дней получил официальный ответ. Всё прозрачно и в срок.» – Алексей, г. Минск
«Пользовалась интернет‑приёмной, всё удобно: можно загрузить скан заявления и следить за статусом онлайн. Единственное, хотелось бы более подробных пояснений в ответах.» – Марина, г. Гомель
«Записался на личный приём к прокурору Иванову. Время ожидания было небольшим, сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере, получили конкретные рекомендации.» – Дмитрий, г. Витебск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление в прокуратуру?
Можно сделать это лично в приёмной, отправить по почте, факсом, по электронной почте или через интернет‑приёмную (личный кабинет).
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Как правило, требуется:
- Копия удостоверения личности (паспорт);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (договоры, справки, фотографии);
- Собственное заявление (можно написать в свободной форме).
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают.
Можно ли анонимно подать жалобу?
Да. При подаче через интернет‑приёмную можно указать «анонимный» статус, однако в этом случае возможности по уточнению деталей обращения ограничены.
Приёмная Прокуратуры Республики Беларусь – это удобный канал связи граждан с государственным органом, отвечающим за законность и правопорядок. Благодаря широкому спектру контактов (телефон, электронная почта, личный кабинет) и чётко установленному графику работы, каждый может быстро и эффективно донести свою проблему до компетентных специалистов.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает не только решить вашу личную проблему, но и укрепить правовую культуру в стране.