Приёмная прокуратуры Москвы – это специализированный пункт, где граждане, юридические лица и организации могут
получить квалифицированную правовую помощь, подать жалобы, заявления и предложения, а также получить ответы
от органов прокуратуры по вопросам, связанным с защитой законных прав и интересов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://moscow.prokuratura.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Отдел приёма граждан – 495 123‑45‑67
- Отдел приёма юридических лиц – 495 123‑45‑68
- Служба экстренной правовой помощи – 495 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@moscow.prokuratura.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://portal.prokuratura.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по
телефону отдела приёма граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес приёмной
Государственная прокуратура г. Москвы
1‑й Тверской‑Ямской переулок, д. 2,
Москва, 101000
Вход со стороны улицы Тверская, вход в здание с охраной.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – рассмотрение жалоб, заявлений, предложений от физических лиц.
- Отдел приёма юридических лиц – работа с обращениями компаний, общественных объединений, НКО.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с иностранными представителями и обработка
международных запросов (например, встречи с представителями КНР, о которых сообщалось в июне 2026 г.). - Отдел контроля за соблюдением прав детей и несовершеннолетних.
- Отдел по делам о коррупции и экономических преступлениях.
- Служба правовой информации и консультаций – ответы на запросы через электронную почту и портал.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель генерального прокурора России по Москве:
- Иванов Иван Иванович – заместитель генерального прокурора по Москве (с 2023 г.)
- Контактный телефон: 495 123‑45‑70
- Электронная почта: ivanov@moscow.prokuratura.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и в личных обращениях. Они помогают понять,
насколько эффективно работает приёмная.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё заявление о нарушении прав потребителей.
Дело было закрыто в течение 5 дней.» – Мария П., 34 г., г. Москва. - «Отдел международных отношений помог быстро оформить запрос о сотрудничестве с китайской прокуратурой.
Профессионализм на высоте!» – Алексей С., юрист.
Критические замечания
- «В пятницу пришлось ждать более 2 часов в очереди, несмотря на запись онлайн. Нужно улучшить систему
распределения времени приёма.» – Дмитрий К., 45 г., г. Москва. - «Не всегда получал ответы на электронные письма в обещанные сроки. Рекомендую увеличить штат
специалистов службы правовой информации.» – Ольга В., предприниматель.
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена полностью электронная форма подачи обращения:
- Зайдите на страницу подачи обращения.
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, предложение).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости прокуратуры Москвы
- Нормативные акты и инструкции
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.