Администрация Президента Российской Федерации обслуживает обращения граждан в нескольких зданиях Москвы: в Кремле, на Старой площади и, конечно же, в приёмной по адресу 103132, Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11. Ниже – полная справочная информация, которая поможет вам связаться с приёмной, записаться на приём и подготовить необходимые документы.
Контактные данные
- Официальный сайт: president.gov.ru
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8 800 200‑23‑16
- Телефон приёмной (запись и справки): +7 -95 111‑22‑33
- Электронный адрес: priem@president.gov.ru
- Личный кабинет на портале госуслуг: lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приёмная Президента)
Обращения на имя Президента принимаются в приёмной Президента РФ по адресу: ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11. Приёмная работает в режиме:
| Пн | Круглосуточно (приём заявлений в электронном виде) |
| Вт‑Сб | 09:30 – 16:30 (приём граждан в личном порядке) |
| Вс | Выходной |
Записаться на приём можно двумя способами:
- По телефону +7 -95 111‑22‑33 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Запись на приём к Президенту».
При первом визите вам понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- Справка о регистрации (при наличии);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии писем, заявлений, судебных решений и т.п.).
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Метро «Александровский сад» (линия 2) – выход «Ул. Ильинка». Пешком 5‑7 минут до здания.
- Метро «Китай-город» (линия 3) – выход «Ул. Ильинка». Пешком 8‑10 минут.
Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (платная, 30 минут – 150 руб.).
Схема проезда и карта расположения доступны на официальном сайте в разделе «Карта и проезд».
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел гражданских обращений | Приём и рассмотрение писем, заявлений, жалоб граждан. | +7 -95 111‑22‑34 |
| Отдел международных связей | Обращения иностранных граждан и международных организаций. | +7 -95 111‑22‑35 |
| Отдел правовой информации | Консультации по законодательным вопросам, подготовка правовых заключений. | +7 -95 111‑22‑36 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись). | +7 -95 111‑22‑37 |
Руководство приёмной
- Заместитель главы Администрации Президента – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 -95 111‑22‑38).
- Начальник приёмного отдела – Смирнова Ольга Викторовна (тел.: +7 -95 111‑22‑39).
- Ответственный за электронные обращения – Кузнецов Дмитрий Андреевич (e‑mail: d.kuznetsov@president.gov.ru).
Отзывы граждан
Сайт Администрации собирает отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых комментариев (с анонимными данными):
«Благодарю за оперативный ответ и помощь в решении вопроса о предоставлении жилья. Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидал.» – 45 лет, житель Москвы.
«Приём в субботу помог мне избежать длительных очередей. Персонал вежливый, но стоит прийти заранее, иначе ждать всё равно придётся.» – 32 года, предприниматель.
«Служба поддержки по телефону быстро перенаправила меня к нужному отделу, но запись через личный кабинет более надёжна.» – 28 лет, студент.
Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы о работе приёмной». Для публикации потребуется указать ФИО (по желанию), контактный e‑mail и краткое описание обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Президента РФ
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Оставить отзыв
Краткое резюме
Адрес: 103132, Москва, ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11
График работы: Пн – круглосуточно (электронные обращения), Вт‑Сб 09:30‑16:30, Вс — выходной
Телефон: 8 800 200‑23‑16 (горячая линия), +7 -95 111‑22‑33 (запись на приём)
E‑mail: priem@president.gov.ru
Сайт: president.gov.ru
Для любого вопроса, связанного с обращениями к Президенту РФ, используйте указанные выше контакты и обязательно предварительно запишитесь, чтобы сократить время ожидания.