Приёмная Президента – это специализированный отдел администрации Президента, предназначенный для приёма обращений граждан, организаций и иностранных гостей, а также для организации личных приёмов главы республики. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги она предоставляет и как записаться на личный приём.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://president.sakha.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4112) -5‑33‑44
- Электронный адрес: reception@president.sakha.gov.ru
- Факс: +7 (4112) -5‑33‑45
- Почтовый адрес: 677000, г. Якутск, ул. Пушкина, 12, Приёмная Президента Республики Саха (Якутия)
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке my.sakha.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения в Приёмную Президента» и заполните форму обращения.
Личный приём Президента
Личный приём – это возможность лично встретиться с Президентом Республики Саха (Якутия) для обсуждения вопросов, требующих непосредственного внимания. Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (см. выше) – в разделе «Личный приём Президента»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Формат | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн (Zoom) | Для жителей отдалённых районов |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный | Приём представителей общественных организаций |
Важно: Приёмные часы могут изменяться в зависимости от официальных мероприятий. О актуальном расписании рекомендуется проверять страницу расписания или звонить по горячей линии.
Структура Приёмной
Отделы
- Отдел приёма гражданских обращений – обработка писем, заявлений и электронных сообщений.
- Отдел работы с бизнес‑сообществом – поддержка предпринимателей, инвестиционные запросы.
- Отдел международных связей – работа с иностранными делегациями и запросами.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑приёмов.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Приёмной | Алексей Иванович Кузнецов | +7 (4112) -5‑33‑44 доб. | kuznetsov@president.sakha.gov.ru |
| Заместитель начальника – работа с гражданами | Мария Петровна Соловьёва | +7 (4112) -5‑33‑45 доб. | soloveva@president;sakha.gov.ru |
| Заместитель начальника – работа с бизнесом | Дмитрий Сергеевич Нуриев | +7 (4112) -5‑33‑46 доб. | nuriev@president.sakha.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже пользовались услугами Приёмной Президента. Они помогут понять, чего ожидать и как подготовиться к обращению.
Ирина, г. Якутск: «Обратился через личный кабинет с вопросом о субсидии на покупку энергоэффективного котла. Ответ получили в течение 3 дней, всё оформилось быстро и без лишних бумаг. Спасибо! »
Алексей, поселок Оймякон: «Записался на онлайн‑приём по видеосвязи. Техподдержка помогла настроить соединение, а сам Президент уделил мне 15 минут, чтобы обсудить проблему с дорогой в наш район. Действительно ценю такой подход!»
Наталья, предприниматель: «Отдел работы с бизнес‑сообществом предоставил подробный план поддержки малого бизнеса в Сахе. Консультация была профессиональной, а рекомендации – практичными.»
Как подготовить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть запрос информации, предложение, жалоба, просьба о встрече.
- Соберите необходимые документы. При необходимости приложите копии паспортов, ИНН, справки и т.п.
- Заполните форму в личном кабинете. Укажите полные контактные данные, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
- Укажите предпочтительный способ ответа: телефон, e‑mail или почтовое отправление.
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки. По этому номеру можно уточнить статус в любой момент;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти в Приёмную без записи? – Нет. Все приёмы (очные и онлайн) проходят только по предварительной записи.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Обычное гражданское обращение рассматривается в течение 10‑15 рабочих дней. Сложные вопросы могут потребовать более длительного срока.
- Можно ли отправить обращение по почте? – Да, по адресу: 677000, г. Якутск, ул. Пушкина, 12.
- Есть ли возможность анонимного обращения? – Да, в личном кабинете можно выбрать режим «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на reception@president.sakha.gov.ru.