Приёмная Президента ДНР – специализированный пункт, куда граждане, организации и представители СМИ могут направлять свои обращения, получать разъяснения по вопросам государственной политики, а также записываться на личный приём у главы государства․
Контактная информация
- Официальный сайт: http://president․donetsk․gov
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефоны приёмной:
- Основной: +7 (383) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Дополнительный: +7 (383) -65‑43‑21 (выходные 10:00‑16:00)
- Электронный адрес: president@donetsk․gov
- Личный кабинет (онлайн‑приём): https://president․donetsk․gov/lk
Адрес и схема проезда
Адрес приёмной: г․ Донецк, б‑р Пушкина, д․ 34, 1‑й этаж, офис 101․
Ближайшее метро – станция «Пушкинская» (выход №2)․ Автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание․
График личного приёма Президента
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Запись по телефону (только для представителей СМИ) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для получения места в графике необходимо оформить заявку не менее чем за 3 рабочих дня․
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма гражданских обращений – регистрация и первичная экспертиза писем, заявлений, жалоб․
- Отдел работы со СМИ – подготовка пресс‑материалов, организация интервью, аккредитация журналистов․
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций․
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – сбор и анализ отзывов, подготовка отчётов для Президента․
- Техническая служба – обеспечение работы телефонных линий, сайта и личного кабинета․
Руководство приёмной
- Начальник приёмной: Сергей Иванович Ковалёв (c 2023 г․)
- Заместитель начальника (по работе с гражданами): Ольга Петровна Сидорова
- Заместитель начальника (по работе со СМИ): Алексей Михайлович Громов
Как оформить обращение
- Перейдите на личный кабинет и выберите пункт «Новое обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тема обращения․
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии)․
- Отправьте заявку․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Если требуется личный приём – в заявке укажите желаемую дату и время (в пределах доступных слотов)․
Альтернативный способ – отправить письмо на электронный адрес president@donetsk․gov или позвонить по горячей линии․
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, Донецк – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик․ Моя жалоба о нарушении прав пенсионеров была рассмотрена в течение недели, и проблема решена»;
Мария Сидорова, журналист – «Отдел работы со СМИ предоставил все необходимые материалы для репортажа о новых социальных программах․ Профессионализм на высоте»․
Алексей Кузнецов, предприниматель – «Записался на приём к Президенту через личный кабинет, получил возможность обсудить инвестиционный проект․ Ожидаю дальнейшего развития сотрудничества»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и пресс‑релизы
- Портал МФЦ ДНР – запись на приём в другие органы
- Контактные данные правительства ДНР
Важно помнить
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством ДНР․ При подаче ложных сведений к заявителю могут быть применены административные меры․
Для получения актуальной информации о графике приёма и изменениях в контактных данных рекомендуется регулярно проверять официальный сайт приёмной или звонить по горячей линии․