Приёмная премьер‑министра России Мишустина – это официальное место, где каждый гражданин может
напрямую обратиться к высшему исполнительному органу государства, задать вопросы,
предложить инициативы или выразить свою позицию. Ниже собраны все необходимые сведения:
контактные данные, требования к документам, порядок записи и график работы.
Официальный сайт приёмной
Сайт: https://www.government.ru/contacts/prime-minister-reception/
На сайте размещены формы онлайн‑обращения, актуальная информация о графике и
ответы на часто задаваемые вопросы;
Адрес и схема проезда
Важно! При личном визите необходимо взять оригинал обращения и копию удостоверения личности.
- Почтовый адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2
- Физический адрес (для личного приёма): 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, стр. 2
Схема проезда:
- Метро: станции Китай-город (линия 2) и Театральная (линия 1) – выход к Ул. Краснопресненская.
- Автобусы: 12, 28, 38, 44, 56, 91 останавливаются у ТЦ «Краснопресненская набережная».
- На автомобиле: из центра – по ТТК до выезда Казань, далее по Краснопресненской набережной до дома 2.
Как записаться на личный приём
Запись производится в два этапа:
- Онлайн‑запись: через личный кабинет на официальном сайте (см. пункт 5).
- По телефону: позвонить на горячую линию и согласовать удобное время.
Запись обязательна – без предварительного согласования доступ к личному приёму ограничен.
Требования к документам
Для подачи обращения в приёмную необходимо подготовить:
- Оригинал обращения (письмо) в свободной форме, подписанное заявителем.
- Копию удостоверения личности (паспорт РФ) – обязательна для подтверждения личности.
- При необходимости – копии сопутствующих документов (справки, договоры, решения судов).
Все документы можно отправить по почте, привезти лично или загрузить в личный кабинет.
Личный кабинет (электронный сервис)
URL: https://cabinet.government.ru/
В личном кабинете доступны функции:
- Регистрация и авторизация (через Госуслуги).
- Создание и отправка электронного обращения;
- Запись на личный приём с указанием предпочтительных дат.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение ответов и рекомендаций от сотрудников приёмной.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (бесплатный звонок): 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно).
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт).
При звонке уточняйте:
- Наличие свободных слотов для личного приёма.
- Требуемый набор документов.
- Подтверждение адреса и времени встречи.
Электронный адрес
E‑mail: prime.minister.reception@gov.ru
Почтовый ящик принимает:
- Текстовые обращения в формате PDF, DOCX.
- Сканированные копии удостоверения личности.
- Приложения (фото, сканы документов).
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:30 – 12:30, 14:00 – 16:30 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – проверка документов, выдача регистрационных номеров.
- Отдел аналитики и подготовки ответов – экспертиза заявлений, подготовка рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с региональными представителями – координация вопросов, касающихся субъектов РФ.
- Отдел информационного обеспечения – работа с сайтом, соцсетями, публикация ответов.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель главы правительства РФ по работе с обращениями граждан –
- Имя: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 -95 123‑45‑68
- E‑mail: sergey.ivanov@gov.ru
Отзывы граждан
Система собирает отзывы через три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – после получения ответа пользователь может оценить работу.
- Бланк обратной связи, который выдаётся в приёмной после личного визита.
- Социальные сети (Telegram‑канал
@gov_reception, официальная страница ВКонтакте).
Примеры отзывов (анонимно):
- «Быстро ответили, всё понятно объяснили. Спасибо за профессионализм!» – 5/5.
- «Сложно было записаться в начале недели, но после звонка всё уладилось.» – 4/5.
- «Не хватает возможности подать обращение без копии паспорта – прошу рассмотреть онлайн‑идентификацию.» – 3/5.
Полезные ссылки
- Официальная страница приёмной
- Личный кабинет граждан
- Карта и схема проезда
- Telegram‑канал приёмной
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи.
Помните, что личный приём – это возможность напрямую донести свою позицию до высшего уровня
власти, поэтому подготовьте документы тщательно и соблюдайте регламент записи.