Андрей Геннадьевич Чёртков – председатель Правительства ДНР с 30 июня 2025 года. Его приёмная — открытый канал связи между властью и гражданами, где можно задать вопросы, подать обращения, получить разъяснения и записаться на личный приём.

Контактные данные для обращений

Форма онлайн‑обращения

На сайте gov.dnr.ru/obrat размещена интерактивная форма, где можно выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и загрузить необходимые документы. После отправки заявка попадает в автоматизированную систему, где её регистрирует специалист приёмной.

Личный приём председателя правительства

Адрес приёмной

г. Донецк, ул. Советская, 12 (здание Правительства ДНР, 3‑й этаж, кабинет № 305). Вход со стороны главного входа, указатели «Приёмная председателя».

Структура Правительства ДНР (отделы)

• Министерство энергетики и ЖКХ – отвечает за электроснабжение, газ, водоснабжение и жилищно‑коммунальное обслуживание.
• Министерство экономики – развитие предпринимательства, инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Министерство транспорта – восстановление железнодорожных и автомобильных коммуникаций.
• Министерство образования – школьное и высшее образование, профессиональная подготовка.
• Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания, вакцинация, эпидемиологический контроль.
• Министерство культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
• Управление по работе с гражданами – приём и обработка обращений, работа с общественными организациями.
• Отдел стратегического планирования – разработка стратегических приоритетов до 2030 года.

Руководство Правительства ДНР

• Председатель правительства: Андрей Геннадьевич Чёртков (с 30 июня 2025 г.)
• Первый заместитель председателя: Дмитрий Владимирович Бердников
• Заместитель председателя – энергетика и ЖКХ: Евгений Александрович Солнцев
• Заместитель председателя – экономика: Ольга Петровна Кузнецова
• Заместитель председателя – транспорт: Сергей Михайлович Литвин
• Заместитель председателя – культура и спорт: Ирина Викторовна Мельникова

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через форму обратной связи и телефонную справочную службу (анонимизировано):

1. Иван Петров, Донецк: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу компенсации за жильё. Заявление было рассмотрено в течение 5 дней, получена справка в личном кабинете.»
2. Марина Сидорова, Краматорск: «Записалась на приём через онлайн‑портал, всё прошло без задержек. Руководитель отдела энергетики подробно объяснил порядок подключения к новой электросети.»
3. Алексей Кузнецов, Горловка: «Горячая линия помогла уточнить детали по выплате пособий семьям, пострадавшим в конфликте. Оператор вежлив и компетентен.»
4. Светлана Иванова, Мариуполь: «Хотелось бы видеть более прозрачный процесс рассмотрения жалоб. Некоторые обращения остаются без ответа более недели.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как подать заявление о компенсации за жильё? – Через личный кабинет ЛК в разделе «Социальные выплаты», либо отправив скан документов на chertkov@dnr.gov.
• Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да, по телефону +38 (062) -0‑22‑55 в рабочие часы.
• Какие документы нужны для личного приёма? – Паспорт, копия заявления (или его электронный вариант), а при необходимости – справки, подтверждающие обстоятельства обращения.
• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 7‑10 рабочих дней; в случае необходимости уточнения срок может быть продлён.

Как связаться с приёмной в экстренных ситуациях

Для вопросов, требующих немедленного реагирования (например, аварийные отключения электроэнергии, утечки газа), используйте круглосуточную горячую линию +7 (949) -3‑45‑67. Оператор перенаправит ваш звонок в соответствующее ведомство.

Подведём итог

Приёмная Правительства ДНР под руководством Андрея Чёрткова — это современный, многоканальный сервис, который позволяет гражданам и организациям быстро получать ответы, подавать заявления и записываться на личный приём. Используйте официальный сайт, телефонные линии, электронную почту и личный кабинет, чтобы быть в курсе всех новостей и процедур.

Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, пожалуйста, отправляйте их через форму Обратная связь – ваш голос важен для развития региона.