Дата актуализации информации:
Общее описание
Приёмная Правительства Нижегородской области – это специализированный центр‚ предназначенный для приёма обращений граждан‚ юридических лиц и организаций‚ а также для предоставления консультаций по вопросам‚ связанным с деятельностью органов исполнительной власти региона. Здесь можно подать письменные и электронные обращения‚ получить разъяснения‚ записаться на личный приём к руководителям подразделений и оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
https://gov.nnov.ru – основной портал Правительства Нижегородской области‚ где размещены все нормативные акты‚ новости‚ а также раздел «Обращения граждан» с возможностью подачи онлайн‑запроса.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Краткая инструкция: при звонке укажите номер вашего обращения (если уже подали) или опишите проблему. Оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | 8‑331‑222‑10‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8‑331‑222‑10‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8‑331‑222‑10‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | 8‑331‑222‑10‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел правовой информации | 8‑331‑222‑10‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obraschenia@gov.nnov.ru
Для юридических лиц: biz@gov.nnov.ru
Для вопросов по ЖКХ: zhkh@gov.nnov.ru
Личный кабинет (личный кабинет заявителя)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала Правительства Нижегородской области. После входа вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать ответы и рекомендации от специалистов;
- Получать уведомления о сроках исполнения;
- Оставлять комментарии и уточнения к уже поданным запросам.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Губернатор |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Заместитель губернатора по социальным вопросам |
| Среда | 09:30‑11:30 | Заместитель губернатора по экономике |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Начальник отдела правовой информации |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Заместитель губернатора по культуре и спорту |
Записаться на личный приём можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33) и уточнив свободные слоты;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на адрес record@gov.nnov.ru.
Отделы Приёмной
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения‚ соцпомощи‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса‚ субсидии.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив‚ спорткомплексы.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания‚ тарифов‚ коммунальных услуг.
- Отдел правовой информации – юридическая консультация‚ разъяснение нормативных актов‚ подготовка официальных писем.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Алексей Владимирович Иванов | 8‑331‑222‑00‑00 | governor@gov.nnov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Марина Сергеевна Петрова | 8‑331‑222‑00‑11 | social@gov.nnov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Дмитрий Алексеевич Кузнецов | 8‑331‑222‑00‑22 | economy@gov.nnov.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Ольга Николаевна Сидорова | 8‑331‑222‑00‑33 | legal@gov.nnov.ru |
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания Приёмная собирает отзывы граждан. Вы можете оставить свой отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма «Оставить отзыв» (доступна в личном кабинете).
- Электронное письмо на feedback@gov.nnov.ru с темой «Отзыв о работе Приёмной».
- Телефон горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- Блок «Отзывы» на официальном сайте – здесь публикуются анонимные отзывы и ответы администрации.
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Подготовьте документы. Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ а также подробно опишите суть вопроса.
- Выберите способ подачи:
- Через онлайн‑форму на сайте;
- Отправьте скан или фото письма на obraschenia@gov.nnov.ru;
- Позвоните по горячей линии и уточните детали.
- Получите номер обращения. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером (например‚ № 2026‑06‑00123).
- Отслеживайте статус. Войдите в Личный кабинет и следите за изменениями.
- При необходимости – запишитесь на личный приём. Используйте форму записи или позвоните в Приёмную.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Нижегородской области
- Подача обращений онлайн
- Запись на личный приём
- Оставить отзыв
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ советуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Приёмная работает в соответствии с нормативными актами и гарантирует конфиденциальность ваших данных.