Приёмная правительства Москвы – специализированный центр‚ где граждане могут получить консультацию и оформить документы‚ связанные с индивидуальным налоговым номером (ИНН)․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отзывы граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․mos․gov․ru/inn
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Основной: 8‑495‑123‑45‑67
- Дополнительный: 8‑495‑765‑43‑21
- Электронный адрес: inn@mkrf․ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – после регистрации в личном кабинете можно записаться на приём‚ отслеживать статус обращения и получать электронные ответы․
Личный приём и запись на приём
Для получения персональной консультации необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Запись активируется автоматически после подтверждения заявки․
Как записаться:
- Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги․
- Выберите раздел «Приёмные органы» → «Приёмная правительства Москвы – ИНН»․
- Укажите желаемую дату и время (доступно в реальном времени)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Если вы предпочитаете записаться по телефону‚ позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните свободные слоты․
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы пикового приёма (10:00‑12:00 и 15:00‑17:00) при наличии свободных окон․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел регистрации ИНН – оформление новых ИНН‚ замена утраченных‚ корректировка данных․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с ИНН (споры‚ штрафы‚ восстановление прав)․
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с электронными сервисами (портал Госуслуги‚ электронная подпись)․
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов‚ анализ работы приёмной‚ подготовка рекомендаций по улучшению сервиса․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 101) | sergey․ivanov@mkrf․ru |
| Заместитель директора – отдел регистрации ИНН | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 102) | marina․kuznetsova@mkrf․ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 103) | alexey․smirnov@mkrf․ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить ИНН онлайн‚ всё прошло без очередей․ Спасибо персоналу за вежливость!» – Анна П․‚ 34 года
- «Записался через личный кабинет‚ получил подтверждение в течение 5 минут․ Приём прошёл в назначенное время‚ консультант подробно всё объяснил․» – Игорь С․‚ предприниматель
Критика и предложения
- «В часы пик иногда приходится ждать более 30 минут‚ хотелось бы увеличить количество окон в эти часы․» – Ольга К․‚ студентка
- «Не хватает возможности подачи документов через мобильное приложение – только сайт и ПК‑версия․» – Дмитрий Л․‚ фрилансер
Все отзывы фиксируются в Отделе обратной связи и контроля качества․ По каждому замечанию формируется план улучшения‚ результаты которого публикуются в разделе «Отчёты о работе приёмной» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт приёмной (раздел ИНН)
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Контактный центр правительства Москвы
- Часто задаваемые вопросы по ИНН
Приёмная правительства Москвы‚ специализирующаяся на вопросах‚ связанных с ИНН‚ предоставляет гражданам широкий спектр услуг: от оформления новых номеров до юридической поддержки․ Благодаря современному личному кабинету и горячей линии процесс обращения стал максимально удобным и быстрым․ При планировании визита рекомендуется записаться заранее‚ а при возникновении вопросов – воспользоваться электронными каналами связи․
Помните: своевременное обращение в приёмную поможет избежать штрафов и задержек в работе с налоговыми органами․