Приёмная – это специализированный пункт, где граждане могут получить разъяснения, подать обращения и записаться на личный приём к руководителям исполнительных органов Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график работы, структура приёмной и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mosreg.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 -98 602‑31‑13 (многоканальная линия, работает в рабочие часы)
- Электронный адрес: info@mosreg.gov.ru
- Личный кабинет (портал обращения): https://portal.mosreg.gov.ru
Адрес и как добраться
Приёмная Правительства Московской области
г. Москва, Садовая‑Триумфальная улица, 1 (корпус 2)
БЦ «Кубик», бульвар Строителей, 4‑стр. 1, Красногорск (офис 208)
Транспорт: метро «Курская» (выход 2), автобусные маршруты 31, 45, 101; автостоянка рядом – бесплатная.
Личный приём (запись на встречу)
Записаться на личный приём к руководителям приёмной можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на портале portal.mosreg.gov.ru – после регистрации в системе появляется кнопка «Записаться на приём». Вы выбираете дату, время и конкретного руководителя.
- По телефону +7 -98 602‑31‑13 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты.
Требования к записи
- Указание ФИО, контактного телефона и e‑mail.
- Краткое описание вопроса (не более );
- Документы, которые планируется предоставить, должны быть подготовлены в электронном виде (PDF) и загружены в личный кабинет.
График работы приёмной
График может корректироваться в зависимости от официальных мероприятий. На июнь 2026 года актуальны следующие даты:
| Дата | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| 29 мая 2026 | 16:48 – 18:30 | Губернатор Московской области |
| 05 июня 2026 | 10:00 – 12:00 | Министр социальной защиты |
| 12 июня 2026 | 14:00 – 16:00 | Начальник отдела приёма граждан |
| 19 июня 2026 | 09:30 – 11:30 | Руководитель Департамента экономики |
| 26 июня 2026 | 13:00 – 15:00 | Руководитель Департамента здравоохранения |
Общий режим работы приёмной (без учёта личных приёмов): пн‑пт, 09:00‑18:00. Суббота и воскресенье – выходные.
Структура приёмной (отделы)
В рамках приёмной работают следующие подразделения:
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, консультирование.
- Отдел работы с обращениями юридических лиц – рассмотрение запросов от компаний и НКО.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактики.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных обращений.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка отчётов по обращениям граждан.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Алексей Владимирович Котин | +7 -98 602‑30‑00 |
| Начальник отдела приёма граждан | Ольга Михайловна Булгакова | +7 -98 602‑31‑13 |
| Заместитель руководителя отдела аналитики | Иван Сергеевич Петров | +7 -98 602‑31‑45 |
| Руководитель Департамента экономики | Елена Викторовна Смирнова | +7 -98 602‑32‑01 |
| Руководитель Департамента здравоохранения | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 -98 602‑32‑15 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в сервисе «2ГИС».
- Ирина Петрова, 34 г., Подольск: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Обращение по поводу соцпомощи было рассмотрено в течение 3 дней, получили положительное решение».
- Андрей Сидоров, 45 г., Красногорск: «Записался на личный приём к министру экономики через личный кабинет – всё прошло без задержек, получил подробные рекомендации по открытию бизнеса».
- Мария Кузнецова, 28 г., Одинцово: «Служба поддержки по телефону вежлива, но иногда длительно держат на линии. В целом, приемная работает профессионально».
- Владимир Иванов, 60 г., Мытищи: «Отзыв о работе отдела соцзащиты: помогли оформить льготы по пенсионному возрасту, всё сделали в один визит».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём без личного кабинета?
Позвоните по телефону +7 -98 602‑31‑13 и уточните свободные даты. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш e‑mail.
Можно ли подать обращение в электронном виде без записи?
Да. На сайте mosreg.gov.ru/obrascheniya размещена форма «Электронная приёмная». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Какие документы нужно взять с собой на личный приём?
Обязательно возьмите паспорт, ИНН (при необходимости) и любые справки, подтверждающие ваш вопрос (например, выписку из реестра, справку о доходах, копию договора). Если документы есть в электронном виде – загрузите их заранее в личный кабинет.
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет на портале portal.mosreg.gov.ru и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа;
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте есть чат‑бот «Помощник Приёмной», а также сервис видеоконференций «Zoom‑Приём», который открывается по запросу в личном кабинете.
Приёмная Правительства Московской области – удобный и прозрачный канал взаимодействия граждан с органами исполнительной власти региона. Благодаря современному порталу, возможности записаться онлайн и широкому спектру предоставляемых услуг, каждый житель Подмосковья может быстро получить ответ на свой вопрос, подать обращение и получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники приёмной всегда готовы помочь.