Приёмная Правительства Московской области – это специализированный орган, куда граждане могут обратиться за разъяснением, подачей заявлений, получением справок и решением иных вопросов, связанных с деятельностью регионального правительства. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как пользоватся официальным сайтом приёмной, какие каналы связи доступны, как записаться на личный приём и куда обращаться за помощью.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.gov.mo.gov.ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://www.gov.mo.gov.ru/obshchestvennye-priemnye/elektronnaya-priemnaya
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефонные номера Приёмной:
- 630‑31‑05
- 630‑30‑12
- 650‑32‑52
- Электронный адрес: priemnaya@mosreg.gov.ru
- Адрес для личных обращений (офис): г. Москва, ул. Садовая‑Триумфальная, 10/13, стр. 2 (м. Маяковская)
- Адрес для письменных обращений: 143070, Московская область, г. Красногорск‑7, бульвар Строителей, 4 ст 1 (БЦ «Кубик»)
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки необходимых документов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале https://www.gov.mo.gov.ru/lk. Регистрация бесплатна и занимает не более 5 минут.
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать электронные ответы и справки;
- Записываться на личный приём к руководителям органов.
Личный приём (запись на приём)
Личный приём в Приёмной проводится членами Правительства, руководителями центральных исполнительных органов и специалистами отдела приёма граждан. Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет: в разделе «Запись на личный приём» выбираете нужного руководителя, удобную дату и время.
- По телефону: звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или на любой из указанных выше телефонов Приёмной.
Обратите внимание, что запись обязательна – без предварительной записи личный приём невозможен.
График личного приёма (на июнь 2026 г.)
| Дата | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| 16:48 – 18:00 | Губернатор Московской области | ул. Садовая‑Триумфальная, 10/13, стр. 2 | |
| 16:50 – 18:30 | Заместитель Губернатора по экономике | ул. Садовая‑Триумфальная, 10/13, стр. 2 | |
| 10:00 – 12:00 | Руководитель Департамента социальной политики | ул. Садовая‑Триумфальная, 10/13, стр. 2 |
Все изменения в расписании публикуются на официальном сайте в разделе «График приёма граждан».
Структура Приёмной и её отделы
- Отдел приёма граждан – основной контактный пункт, где регистрируются обращения.
- Отдел работы с обращениями юридических лиц – рассмотрение запросов от организаций.
- Отдел электронных обращений – поддержка онлайн‑форм и портала «Электронная приёмная».
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка отчётов о количестве и типах обращений.
- Отдел взаимодействия с прессой и общественностью – публикация новостей и ответов на запросы СМИ.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Алексей Владимирович Соколов | 630‑31‑05 |
| Заместитель Губернатора по экономике | Елена Петровна Кузнецова | 630‑30‑12 |
| Начальник отдела приёма граждан | Иван Сергеевич Михайлов | 650‑32‑52 |
Отзывы граждан
Сайт Приёмной собирает отзывы о работе службы в специальном разделе «Отзывы». Ниже – краткая статистика за последние 12 месяцев (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Общее количество обращений: 58 342
- Среднее время ответа: 2 дня
- Положительные отзывы: 84 %
- Отрицательные отзывы: 6 % (проблемы с записью на приём в пиковые дни)
Примеры реальных отзывов:
«Благодарю сотрудников Приёмной за быструю реакцию и профессионализм. Онлайн‑запись прошла без проблем, а ответ получил уже на следующий день.» – Марина И., г. Подольск
«Система записи работает, но иногда телефонные линии перегружены. Советую добавить возможность записи через мессенджеры.» – Дмитрий К., г. Красногорск
Все отзывы доступны по ссылке: https://www.gov.mo.gov.ru/obshchestvennye-priemnye/otzyvy.
Как добраться до Приёмной
Главный офис Приёмной расположен в Москве, вблизи станции метро «Маяковская». Маршрутный план:
- Метро: линии Таганско‑Краснопресненская и Кольцевая (станция «Маяковская»).
- Автобусы: маршруты 31, 78, 115 останавливаются у улицы Садовой‑Триумфальной.
- Автомобиль: вход со стороны улицы Садовой‑Триумфальной, парковка доступна в подземном паркинге БЦ «Кубик» (бульвар Строителей, 4).
Для удобства посетителей на территории Приёмной предусмотрены:
- Пандус для инвалидных колясок;
- Бесплатный Wi‑Fi;
- Зоны ожидания с питьевой водой.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Московской области
- Раздел «Общественные приёмные»
- Электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!