Приёмная ПФР Тверской области – это центральный пункт взаимодействия граждан с фондом по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования, выплаты пособий и получения справок. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tver/
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёмной (городской): (4822) -2‑96‑09
- Факс: 77‑74‑60
- Электронный адрес: info@pfr-tver;ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
Адрес приёмной
Пенсионный фонд РФ, Управление в Твери
ул. Александра Попова, 4 (БЦ «Эталон»),
г. Тверь, Тверская область, 170012
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан | Время личного приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 15:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 15:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости обращения в нерабочее время можно воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑100‑0001 или онлайн‑чатом на официальном сайте.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например, оформление пенсии, проверка индивидуального пенсионного счёта, получение справок о доходах) рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- По телефону (4822) -2‑96‑09 (оператор уточнит доступные даты).
- Через Личный кабинет на портале ПФР – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/tver.
Пример типового расписания личного приёма (по записи):
- Понедельник — 10:00 – 12:00
- Среда — 10:00 – 12:00
- Пятница — 10:00 – 12:00
Приёмные часы могут изменяться в зависимости от количества заявок и проведения общероссийских дней приёма граждан (например, 12 декабря 2017 г. с 12 до 20 часов).
Структура отделения (подразделения)
В рамках приёмной работают несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Оформление и выплата старой, новой и досрочной пенсии; расчёт страховых лет. | (4822) -2‑96‑09 |
| Отдел социального страхования | Пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком. | (4822) -2‑96‑09 |
| Отдел справок и выписок | Выдача справок о доходах, о размере пенсии, выписок из личного пенсионного счёта. | (4822) -2‑96‑09 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Помощь в работе с Личным кабинетом, онлайн‑сервисами, электронными заявками. | (4822) -2‑96‑09 |
Руководство приёмной
- Управляющий отделением: Вячеслав Воеводин
- Заместитель управляющего по работе с клиентами: Елена Петрова
- Главный специалист по приёму граждан: Ольга Сидорова
Контактные данные руководства обычно указываются в официальных письмах и на сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (на форумах, в сервисе «2ГИС», «Zoon», а также в разделе «Отзывы» на официальном сайте).
Иван К. – «Обслуживание в приёмной быстрое, но в часы пик приходится ждать около 30‑40 минут. Советую записываться на личный приём заранее – тогда всё решается за один визит».
Мария Л. – «Очень благодарна сотрудникам за помощь в оформлении пенсии после переезда в Тверь. Понравилось, что всё можно было оформить через Личный кабинет, а в приёмной лишь подтвердили данные».
Сергей П. – «Телефон горячей линии 8‑800‑100‑0001 действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В офисе в будние дни всё в порядке, сотрудники вежливые».
Как добраться до приёмной
- На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Попова» (5‑минутная прогулка).
- На личном автомобиле: из центра Твери – по Тверскому бульвару, затем свернуть на улицу Александра Попова, 4. Парковка доступна у бизнес‑центра «Эталон» (платная).
- Такси/Яндекс.Такси/Сбер‑Такси – ввести адрес «Попова 4, Тверь» в приложение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить пенсию онлайн?
Зайдите в Личный кабинет ПФР, выберите раздел «Пенсия», заполните электронную форму заявления и загрузите сканированные копии документов. После проверки заявка будет одобрена, и вы получите уведомление о дате выплаты.
Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону?
Да. По телефону (4822) -2‑96‑09 оператор уточнит ваши данные и отправит справку на указанный электронный адрес.
Какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Медицинская карта (заключение о группе инвалидности);
- Трудовая книжка (при наличии);
- Справка о доходах за последний год (если требуется).
Как записаться на личный приём через сайт?
Перейдите в раздел «Запись на приём» на странице sfr.gov.ru/branches/tver, выберите удобную дату и время, укажите цель обращения и подтвердите запись. На ваш телефон придёт SMS‑подтверждение.
Приёмная Пенсионного фонда РФ в Тверской области – это удобный центр обслуживания, где можно получить:
- Консультацию по пенсионным и социальным вопросам;
- Оформление и получение пенсий, пособий, справок;
- Поддержку в работе с электронными сервисами ПФР;
- Персональный приём по записи, позволяющий решить вопрос за один визит.
Не забывайте пользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0001 и Личным кабинетом – это экономит время и избавляет от лишних поездок.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону (4822) -2‑96‑09 или пишите на info@pfr-tver.ru. Мы всегда готовы помочь!