Приёмная – это специализированный отдел‚ который обеспечивает связь граждан с органами исполнительной власти республики. Здесь можно подать обращения‚ записаться на личный приём‚ получить разъяснения по вопросам социальной поддержки‚ жилищных программ‚ строительства и многим другим темам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.gov.tuva.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефоны приёмной:
- 8 (39422) -‑72‑80
- 8 (39422) -‑72‑78
Время работы: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Электронный адрес: info@gov.tuva.ru
- Адрес приёмной: 667000‚ Республика Тыва‚ г. Кызыл‚ ул. Чульдум‚ д; 1
- Личный кабинет гражданина: https://www.gov.tuva.ru/lk
Личный приём граждан
Как записаться
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- По телефону приёмной (см. выше) – оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот.
- Через Личный кабинет на официальном портале – в разделе «Запись на приём» выбираете дату‚ время и отдел.
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.gov.tuva.ru/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Все отделы (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Социальная политика‚ Жилищный фонд |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Строительство и архитектура‚ Транспорт |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 | Экономика‚ Финансы |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–16:30 | Культура и спорт‚ Образование |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Обратите внимание‚ что в праздничные дни график может изменятся. Актуальную информацию всегда можно уточнить по телефону или на сайте.
Структура приёмной и основные отделы
- Управление приёма и контроля обращения граждан – координация работы приёмной‚ распределение обращений по профильным отделам.
- Отдел социальной политики – вопросы социальной поддержки‚ льгот‚ помощи инвалидам и пенсионерам.
- Отдел жилищного фонда – обеспечение жильём инвалидов‚ семей с детьми‚ вопросы распределения квартир.
- Отдел строительства и архитектуры – контроль за строительством‚ вопросы по домам для сирот‚ ремонтам и реконструкциям.
- Отдел экономики и финансов – вопросы субсидий‚ грантов‚ поддержки предпринимательства.
- Отдел культуры‚ спорта и образования – поддержка культурных проектов‚ спортивных мероприятий‚ вопросов в сфере образования.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными сервисами‚ открытыми данными‚ личным кабинетом.
Руководство приёмной
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Правительства Республики Тыва | Владислав Ховалыг | 8 (39422) -‑72‑80 |
| Заместитель председателя по социальным вопросам | Алексей Петров | 8 (39422) -‑72‑78 |
| Начальник управления приёма и контроля обращения граждан | Ирина Смирнова | 8 (39422) -‑72‑81 |
Отзывы граждан
Для повышения открытости и качества обслуживания приёмная собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.gov.tuva.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@gov.tuva.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Публичный реестр отзывов в разделе «Открытые данные» портала.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимно):
Иванов А. – «Благодарю за быструю помощь в оформлении субсидии на покупку жилья. Оператор вежливый‚ запись на приём прошла без задержек.»
Смирнова Е. – «Не смогла попасть на личный приём из‑за недоступных слотов. Предлагаю добавить онлайн‑очередь без предварительной записи.»
Кузнецов П. – «Отдел строительства быстро отреагировал на проблему с домом для сирот. Плюс – профессиональная работа сотрудников.»
Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению сервиса.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Республики Тыва
- Открытые данные и реестры
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные всех подразделений
Краткое резюме
Приёмная Правительства Республики Тыва – это удобный и прозрачный канал взаимодействия граждан с властью. Через телефон‚ электронную почту‚ горячую линию‚ личный кабинет и личный приём можно решить широкий спектр вопросов: от социальной поддержки до вопросов строительства. Руководство приёмной открыто к диалогу‚ а система отзывов помогает постоянно повышать качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных способов связи – сотрудники приёмной готовы помочь.