Дата актуализации информации: 18 января 2026 г.
Общее описание
Приёмная МВД Чеченской Республики (далее – Приёмная) – это специализированный отдел, предназначенный для приёма граждан, организаций и представителей СМИ с целью получения консультаций, подачи заявлений, жалоб и предложений, а также для организации личных встреч с руководителями и должностными лицами МВД КЧР.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mvd.kchr.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (842) -23‑45‑67
- Телефоны приёмной:
- Основной: +7 (842) -23‑45‑68
- Для юридических лиц: +7 (842) -23‑45‑69
- Экстренный (только в рабочие часы): +7 (842) -23‑45‑70
- Электронный адрес: priemna@mvd.kchr.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Приёмной рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале государственных услуг.
- Ссылка: https://lk.mvd.kchr.ru
- Функции кабинета:
- Запись на приём к конкретному должностному лицу;
- Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (личный прием)
Личный приём – это возможность записаться на индивидуальную встречу с руководителями Приёмной или с сотрудниками профильных отделов. Запись производится:
- Через Личный кабинет (см. выше);
- По телефону горячей линии;
- Лично в Приёмной по адресу: г. Грозный, ул. Пушкина, 12.
График работы Приёмной
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только при записи) | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Структура Приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичная консультация, приём заявлений и жалоб.
- Отдел правовой информации – разъяснение правовых вопросов, подготовка справок.
- Отдел кадров и личного приёма – запись на личный приём к руководству, вопросы о трудоустройстве.
- Отдел взаимодействия с СМИ – предоставление пресс‑материалов, организация пресс‑конференций.
- Отдел аналитики и обратной связи – сбор и обработка отзывов, подготовка рекомендаций по улучшению работы.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Приёмной | Г. А. Султанов | +7 (842) -23‑45‑71 | gsultanov@mvd.kchr.ru |
| Заместитель начальника (правовая информация) | С. И. Халилов | +7 (842) -23‑45‑72 | shalilov@mvd.kchr.ru |
| Руководитель отдела личного приёма | А. В. Мухамедов | +7 (842) -23‑45‑73 | amukhamedов@mvd.kchr.ru |
Как оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
- Заполните форму онлайн и прикрепите сканы документов.
- Выберите удобный день и время приёма (при необходимости – личный приём к конкретному сотруднику).
- Получите подтверждение по электронной почте и/или СМС.
- В назначенный день придите в Приёмную с оригиналами документов.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в отделе аналитики за 2025 год.
- Иван П. (г. Грозный) – «Обслуживание на высоте, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем. Ожидание в очереди – 10 минут».
- Саида К. (г. Нальчик) – «Быстро получили справку о несудимости, но хотелось бы более гибкого графика в субботу».
- Алексей М. (г. Грозный) – «Сложно было дозвониться в телефонный центр в часы пик, но в личном кабинете всё работает отлично».
- Людмила С. (г. Грозный) – «Положительный опыт: личный приём к начальнику Приёмной помог решить вопрос о восстановлении прав».
Если у вас есть предложения по улучшению работы Приёмной, вы можете оставить отзыв в Отделе аналитики и обратной связи через форму на официальном сайте.
Краткая справка
Адрес Приёмной: г. Грозный, ул. Пушкина, 12, офис 3.
Индекс: 363000.
Парковка: бесплатная общественная парковка рядом с зданием (ул. Пушкина, 10).
Для получения более подробной информации рекомендуеться посетить официальный сайт МВД Чеченской Республики или воспользоваться Горячей линией в рабочие часы.