Мэр города Волгограда — Андрей Бочаров. Приёмная мэра – это официальное подразделение, куда жители могут обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт мэрии: https://www.volgogradcity.ru
- Горячая линия мэра (круглосуточно): +7 (843) -22‑00‑00
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- Главный телефон: +7 (843) -22‑11‑11
- Дополнительный телефон: +7 (843) -22‑22‑22
- Электронный адрес: mer@volgogradcity.ru
- Личный кабинет (онлайн‑портал для обращения): https://cabinet.volgogradcity.ru
Личный приём мэра
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете в здании администрации города. Приёмные часы публикуются ежемесячно и могут изменяться в зависимости от загруженности мэра.
График приёма (на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личное присутствие (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете. После подачи заявки вам придёт подтверждение с указанием даты, времени и места встречи.
Структура приёмной
Приёмная мэра состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов.
Отделы и их функции
- Отдел гражданских обращений – приём и обработка жалоб, предложений и благодарностей от жителей.
- Отдел социального развития – вопросы, связанные с социальной поддержкой, пенсионерами, многодетными семьями.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – проблемы в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, благоустройства, дорожного строительства.
- Отдел экономики и инвестиций – запросы от предпринимателей, инвесторов и представителей бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – вопросы о культурных мероприятиях, спортивных объектах, поддержке творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов, взаимодействие с правоохранительными органами.
Руководство приёмной (по состоянию на 2026 год)
- Главный специалист приёмной – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по работе с гражданами – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела гражданских обращений – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела социального развития – Петрова Наталья Сергеевна
- Начальник отдела градостроительства и ЖКХ – Громов Дмитрий Андреевич
- Начальник отдела экономики и инвестиций – Лебедева Ольга Игоревна
- Начальник отдела культуры и спорта – Михайлов Игорь Николаевич
- Начальник отдела правового обеспечения – Соколов Андрей Владимирович
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей, оставленные через официальный портал и социальные сети мэрии.
- Ирина К. (28 март 2026) – «Благодарю мэра за быстрое решение вопроса с заменой уличного фонаря на моём участке. Обращение через личный кабинет заняло всего 3 дня!»
- Алексей П. (12 апрель 2026) – «Служба гражданских обращений помогла мне оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Профессиональный подход, спасибо!»
- Мария С. (5 май 2026) – «Записалась на личный приём мэра через онлайн‑форму, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите процесс подтверждения записи.»
- Владимир Т. (22 май 2026) – «Отдел экономики помог мне открыть небольшое производство в городе, предоставив информацию о льготных программах. Очень полезно!»
- Елена Р. (1 июнь 2026) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Надеюсь, в дальнейшем будет более индивидуальный подход.»
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация занимает 5‑10 минут).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение или благодарность.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – это ускорит рассмотрение.
- Отправьте запрос. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
- Статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Страница мэра Андрея Бочарова
- Контактная информация администрации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Последние новости и анонсы
Помните: Приёмная мэра – ваш прямой канал связи с руководством города. Пользуйтесь официальными каналами, чтобы ваш голос был услышан и учтён.