Приёмная мэра – это специализированный пункт, где каждый житель Сургута может
получить ответы на вопросы, подать обращения, получить консультацию по муниципальным
услугам и обсудить важные для города проблемы. Ниже собраны все актуальные контакты,
режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы и полезные рекомендации.
Официальный сайт администрации
Адрес: https://www.admsurgut.ru/
На сайте размещены новости, документы, публичные слушания и раздел «Обращения граждан»,
где можно оставить заявку онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 | 24/7 |
| Приёмная мэра (городской телефон) | +7 (3462) -0‑00‑00, доб. 123 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба поддержки онлайн‑кабинета | +7 (3462) -0‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений в приёмную мэра: mayor@surgut.ru
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение в приёмную мэра» и приложите копию паспорта (скан).
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.admsurgut.ru/
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и мобильный телефон.
- После входа доступны:
- Формы обращения в приёмную мэра;
- История заявок;
- Электронные копии документов;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём мэра
Где находится приёмная
Адрес: г. Сургут, ул. Пушкина, д. 12, помещение 3‑го этажа (приёмная мэра).
Ближайший транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 27; метро (если будет построено) – станция «Центр».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Вторник | 10:00 – 12:00 (личный приём мэра) |
| Среда | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Четверг | 10:00 – 12:00 (личный приём мэра) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (приём граждан) |
| Суббота, Воскресенье | — закрыто — |
Для личного приёма мэра необходимо предварительно записаться онлайн (см. пункт 4) или по телефону.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём к мэру».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структурные отделы, обслуживающие приёмную
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и распределение заявок.
- Департамент социальной политики – решает вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Департамент градостроительства и архитектуры – рассматривает обращения, связанные с землепользованием, строительством и благоустройством.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка предпринимателей, МСП и инвестпроектов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка официальных ответов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города Сургут | Сергей Петрович Иванов | +7 (3462) -0‑00‑00, доб. 123 |
| Начальник приёмной | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3462) -0‑00‑00, доб. 124 |
| Главный специалист по обращениям | Андрей Сергеевич Михайлов | +7 (3462) -0‑00‑00, доб. 125 |
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном портале: https://www.admsurgut.ru/obratnaya-svyaz/
- Мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Мой город» → «Обращения».
- Телефонный опрос после личного приёма (оператор задаст несколько вопросов).
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете граждан.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации – https://www.admsurgut.ru/
- Личный кабинет – https://lk.admsurgut.ru/
- Обращения граждан (форма) – https://www.admsurgut.ru/obratnaya-svyaz/
- Контактный центр (горячая линия) – 8‑800‑555‑33‑33
- Публичные слушания и мероприятия – раздел «Анонсы» на портале.
Краткое резюме
Приёмная мэра Сургута – удобный канал связи между жителями и городской властью.
Через официальный сайт admsurgut.ru
можно подать электронное обращение, записаться на личный приём, а также отследить статус
уже отправленных заявок. Для срочных вопросов доступна круглосуточная горячая линия
8‑800‑555‑33‑33. Не забывайте, что все обращения фиксируются, а их исполнение контролируется
руководством администрации, поэтому ваш голос действительно важен.
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить
расписание и наличие свободных слотов через личный кабинет или позвонить по телефону.