Приёмная мэра – это специализированный сервис администрации, предназначенный для приёма обращений граждан, предпринимателей и организаций, а также для организации личных приёмов мэра. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с мэром и его командой.
Официальный сайт
Адрес: https://admvol.ru/
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации, новости города, а также раздел «Интернет‑приёмная», где можно оставить электронное обращение.
Контактные данные
- Горячая линия (приёмная мэра): +7 (8442) -5‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8442) -5‑55‑56
- Электронный адрес: mer@admvol.ru
- Форма онлайн‑обращения: Госуслуги – Интернет‑приёмная
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://admvol.ru/lk (раздел «Личный кабинет»).
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать ответы мэра и его администрации;
- Получать уведомления о статусе рассмотрения.
Личный приём мэра
Личный приём – это возможность обсудить важные вопросы непосредственно с мэром в специально отведённое время.
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкина, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкина, 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний администрации, ул. Пушкина, 1 |
Запись на приём обязательна. Сделать заявку можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив письмо на электронный адрес mer@admvol.ru с темой «Запись на личный приём».
Отделы, участвующие в работе приёмной
Для оперативного рассмотрения обращений в приёмную мэра вовлечены следующие структурные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
- Юридический отдел – проверка правовой стороны вопросов.
- Отдел развития городской инфраструктуры – вопросы, связанные с благоустройством, дорогами, ЖКХ.
- Экономический отдел – обращения предпринимателей и инвесторов.
- Отдел социальной политики – вопросы образования, здравоохранения, культуры.
Руководство приёмной
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной мэра:
- Мэр города Волжского – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель мэра по работе с гражданами – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела по работе с обращениями – Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями через Интернет‑приёмную и в личный кабинет.
«Благодарю мэра за оперативное решение проблемы с неработающим фонарем на улице Ленина. Обращение было рассмотрено в течение 2 дней, и свет включили уже »; – Мария Петрова, житель квартала №5.
«Подали заявку на открытие нового детского сада. После обращения в приёмную мэра получили подробный план и сроки строительства. Очень довольны работой администрации». – Алексей Кузнецов, предприниматель.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы о работе приёмной мэра» на официальном сайте.
Как подать обращение
- Перейдите в раздел «Интернет‑приёмная» на официальном сайте или войдите в Личный кабинет.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации и т.д.).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, описание проблемы.
- Прикрепите документы (фото, сканы), если это необходимо.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
После подачи обращения вы сможете отслеживать его статус в личном кабинете или получить ответ по телефону/электронной почте.
Дата актуализации информации: . Все контакты проверены на официальном портале администрации города Волжского.