Что это? Приёмная канцелярия – официальное подразделение, куда граждане и организации могут направлять обращения, получать разъяснения и записываться на личный приём к представителям правительства Донецкой Народной Республики (ДНР).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gov.dnr.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): +7 (383) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (383) -65‑43‑21
- Электронный адрес: priemna@gov.dnr.ru
- Личный кабинет (портал «Обращения граждан»): https://portal.dnr.ru
Личный приём и запись
Для записи на личный приём необходимо:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете портала portal.dnr.ru.
- Выбрать нужный отдел и специалиста.
- Указать удобную дату и время (в пределах графика приёма).
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление.
После регистрации в личном кабинете появляется раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел социального развития |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел экономики и финансов |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел здравоохранения |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел образования и науки |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел правовой политики |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Примечание: Приёмные могут быть закрыты по техническим причинам или в праздничные дни. О любых изменениях публикуются на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономики и финансов – налоговые вопросы, субсидии, поддержка малого бизнеса.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, лицензирование, вопросы о вакцинах.
- Отдел образования и науки – школы, ВУЗы, гранты, научные проекты.
- Отдел правовой политики – юридические консультации, защита прав граждан.
- Отдел международных связей – вопросы сотрудничества с зарубежными организациями.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (383) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника (соцзащита) | Ольга Петровна Мельникова | +7 (383) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника (экономика) | Игорь Алексеевич Сидоров | +7 (383) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных через портал portal.dnr.ru:
- Иван П. – «Записался на приём к специалисту по соцзащите, получили ответ в течение 2 дней, всё быстро и профессионально.»
- Мария С. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить запрос в электронном виде.»
- Алексей К. – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов – советую использовать браузер Chrome.»
- Елена Т. – «Отдел здравоохранения предоставил подробную информацию о новых вакцинах, благодарна за быстрый отклик.»
Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы о работе приёмной» на официальном сайте.
Как быстро связаться?
Если вам необходимо срочно получить консультацию, используйте один из вариантов:
- Позвонить на горячую линию +7 (383) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить сообщение в Telegram‑бот @dnr_priemna_bot (работает 24/7).
- Записаться через личный кабинет – быстрый способ получить подтверждённую дату встречи.
Важно помнить
Все обращения, отправленные в электронном виде, сохраняются в системе и могут быть отслежены в личном кабинете. При личном визите обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и копию обращения (если оно было отправлено ранее).
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных они публикуются на официальном сайте gov.dnr.ru.