Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с приёмной губернатора, какие услуги она оказывает, кто её руководит и какие отзывы оставляют жители региона.

Общая информация

Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров возглавляет исполнительную власть региона. 29 мая 2026 года он выступил с заявлением о последствиях ночной атаки киевского режима на территорию области, подчеркнув готовность региональных органов к защите населения.

С января 2026 года Единый центр поддержки участников СВО и их семей в Волгоградской области обработал 2 300 обращений. Эти данные отражают активную работу приёмной и её способность быстро реагировать на запросы граждан.

Контактные данные приёмной

Важно: При обращении по телефону указывайте номер обращения (если он уже был получен) и кратко формулируйте проблему.

Личный приём губернатора

Формат приёма

• Очный приём в офисе приёмной (ул. Советская, д. 12, г. Волгоград).
• Онлайн‑приём через личный кабинет и видеоконференцию (ссылка отправляется после предварительной записи).
• Приём по телефону – ответы на короткие запросы в режиме реального времени.

График личного приёма

Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» не менее чем за 3 рабочих дня.

Структура приёмной и основные отделы

1. Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует входящие заявки, выдаёт номера и распределяет их по тематикам.
2. Отдел социальной поддержки – вопросы, связанные с семьей, пенсионерами, ветеранами СВО.
3. Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы налогообложения.
4. Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и кибербезопасность.
6. Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений и ответов на запросы журналистов.

Руководство приёмной

• Губернатор Волгоградской области – Андрей Борисович Бочаров (с 2024 г.)
• Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Кузнецов
• Начальник приёмной – Елена Сергеевна Михайлова (контактный телефон: +7 -442 55‑55‑56)
• Заместитель начальника по работе с гражданами – Сергей Владимирович Соколов

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через официальный портал otzivy.volgograd.gov.ru (сентябрь 2025 г. – август 2026 г.).

• Ирина М. (жительница Волжского района): «Благодарю за быстрый ответ по вопросу выплаты пособий семьям участников СВО. Обращение было обработано в течение 2 дней».
• Алексей Д. (предприниматель, г. Волгоград): «Помогли оформить субсидию на модернизацию производственного оборудования. Профессиональный подход, всё понятно».
• Марина К; (пенсионерка): «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, но иногда возникают задержки в подтверждении документов».
• Владимир С. (житель сельского поселения): «Нужна была юридическая консультация по земельному вопросу – получили разъяснение в течение часа по телефону горячей линии».

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием – 4,6 из 5 (по результатам опроса, проведённого в июле 2026 г.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать обращение онлайн?

Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Можно ли получить ответ в течение одного дня?

Для вопросов, не требующих экспертизы (например, уточнение графика приёма), ответ обычно предоставляется в течение 24 часов. Сложные запросы (социальные выплаты, юридические консультации) рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней.

Какие документы нужны для обращения в отдел социальной поддержки?

Перечень типовых документов:

• Паспорт гражданина РФ;
• Свидетельство о рождении (для детей);
• Военный билет или справка об участии в СВО (при обращении по вопросам ветеранов);
• Документы, подтверждающие доходы (для получения субсидий).

Приёмная губернатора Волгоградской области Андрея Бочарова – это современный сервис, объединяющий традиционный очный приём, телефонную горячую линию и полностью цифровой личный кабинет. Благодаря чёткой структуре отделов, прозрачному графику работы и активному взаимодействию с гражданами, регион способен быстро реагировать на запросы населения и поддерживать социально‑экономическое развитие.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи и получите квалифицированную помощь уже сегодня.