Кировский район – один из самых динамично развивающихся районов Санкт‑Петербурга. Чтобы жители могли напрямую обращаться к высшему представителю региона‚ в районе открыта приёмная губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с приёмной‚ какие услуги она предоставляет и как записаться на личный приём.

Контактные данные

Важно! При обращении по телефону указывайте номер обращения‚ полученный в личном кабинете‚ иначе ваш запрос может быть обработан дольше.

Личный приём губернатора в Кировском районе

График приёма

• Понедельник — пятница: 10:00 — 12:00 и 14:00 — 16:00
• Суббота‚ воскресенье и официальные праздники — приём не проводится.

Как записаться

1. Зайдите в личный кабинет на Госуслугах и выберите услугу «Запись на личный приём к губернатору».
2. Укажите желаемую дату‚ время и кратко опишите тему обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
4. За 24 часа до приёма получите напоминание и инструкцию по подготовке документов.

Требования к документам

Для большинства вопросов достаточно устного обращения‚ однако в некоторых случаях (например‚ запросы о земельных участках‚ социальном обеспечении) потребуется предоставить:

• паспорт гражданина РФ;
• документы‚ подтверждающие право собственности или иные юридические основания;
• заявление в свободной форме (можно оформить в личном кабинете).

Структура приёмной

Отделы и их функции

Руководство приёмной

• Начальник приёмной — Сергей Петрович Кузнецов‚ телефон: +7 (812) -55‑12‑40‚ e‑mail: kuznetsov@spb.gov.ru
• Заместитель начальника — Елена Владимировна Сидорова‚ телефон: +7 (812) -55‑12‑41

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Кировского района‚ оставленные через портал «Госуслуги» и официальную страницу приёмной в соцсетях.

1. Иванов П. (30 мес.) — «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Заявка была рассмотрена в течение 5 дней‚ а сотрудник отдела соцразвития лично проконтролировал выплату».
2. Смирнова А. (12 мес.) — «Записалась на личный приём по вопросу реконструкции детской площадки. Губернатор лично выслушал‚ а через неделю получили официальное письмо о выделении средств».
3. Кузнецова М. (8 мес.) — «Служба поддержки по телефону горячей линии вежливая‚ но пришлось ждать 15 минут. После этого меня перенаправили в нужный отдел‚ где всё решили быстро».

Как оставить отзыв

Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ используйте один из способов:

• Форма «Отзыв о работе приёмной» в личном кабинете Госуслуг;
• Электронную почту feedback@spb.gov.ru;
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в приёмную без записи?

Да‚ в случае экстренных вопросов (например‚ стихийные бедствия‚ угрозы жизни) можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33. Для обычных вопросов запись обязательна.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете «Госуслуги»‚ либо позвонить в отдел по работе с обращениями по номеру +7 (812) -55‑12‑39‚ указав номер заявки.

Какие документы нужны для подачи жалобы на работу муниципального учреждения?

Необходимо подготовить:

• копию паспорта;
• копию документа‚ подтверждающего факт обращения в муниципальное учреждение (письмо‚ протокол‚ квитанцию);
• подробное описание проблемы и ваши требования.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. На официальном сайте governor.spb.ru в разделе «Онлайн‑консультация» доступен чат‑бот и возможность записаться на видеовстречу через платформу «Мой офис».

Приёмная губернатора Александра Дрозденко в Кировском районе – это удобный канал связи между жителями и высшими органами власти Ленинградской области. Благодаря чёткой структуре‚ гибкому графику приёма и множеству способов обратной связи каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать жалобу или предложить инициативу.

Помните: своевременная запись через личный кабинет и подготовка всех необходимых документов ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.