Дата актуализации: 17 июня 2026 г.
Краткая биография губернатора
Юрий Борисович Слюсарь официально вступил в должность губернатора Ростовской области 20 сентября 2025 года. До назначения он возглавлял ПАО «Объединённая авиастроительная корпорация» (ОАК) и занимал пост вице‑президента совета директоров нескольких крупных государственных предприятий. В своей работе он делает упор на развитие инфраструктуры, поддержку малого и среднего бизнеса, а также на создание мобильных медицинских бригад, которые уже начали обслуживать отдалённые районы области.
Зачем нужна приёмная губернатора?
Приёмная – это официальное место, где граждане могут лично обратиться к губернатору, задать вопросы, представить предложения, а также получить ответы на письменные обращения. Приёмная работает в рамках закона о свободном доступе к информации и гарантирует:
- Быстрое рассмотрение устных и письменных обращений;
- Конфиденциальность и юридическую защиту заявителя;
- Обратную связь в виде официального ответа в течение 30 дней.
Как записаться на приёмный день?
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите желаемую дату и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером очереди.
- В день приёма необходимо принести оригиналы документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справки и т.п.).
График приёмных дней
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общественная приёмная, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Общественная приёмная, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Общественная приёмная, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12 |
В случае необходимости приём может быть проведён в муниципальных приёмных (например, в Октябрьском районе, п. Каменоломни, г. Шахты) – уточняйте в личном кабинете.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://governor.rostov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (863) -23‑45‑67 (будни 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | governor@rostov.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://governor.rostov.gov.ru/lk |
Адрес приёмной
Общественная приёмная губернатора
г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12, офис 3
Тел.: +7 (863) -23‑45‑67
Э‑mail: priemnaya@rostov.gov.ru
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел приёма и регистрации обращений – регистрирует все входящие запросы, выдаёт номер обращения.
- Юридический отдел – проверка законности и подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальной защитой, здравоохранением, образованием.
- Экономический отдел – работа с предложениями по развитию бизнеса, инвестиций, инфраструктуры.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – информирует граждан о результатах рассмотрения и публикует отчёты.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑68, ivanov@rostov.gov.ru |
| Заместитель начальника (юридический отдел) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑69, kuznetsova@rostov.gov.ru |
| Руководитель отдела социального развития | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑70, smirnov@rostov.gov.ru |
| Руководитель экономического отдела | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑71, petrova@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Система приёмной собирает обратную связь в виде оценок и комментариев. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимно):
- Оценка: 5/5 – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о строительстве детского сада в моём районе. Ожидал месяц, а получили решение за 10 дней».
- Оценка: 4/5 – «Записался онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом всё прошло без проблем».
- Оценка: 2/5 – «Мой запрос о субсидии был отклонён без объяснения причин. Требуется более детальная информация».
Все отзывы публикуються в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать обращение без личного визита?
Да. На сайте в личном кабинете есть форма «Электронное обращение». После заполнения вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус онлайн.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для устных обращений – паспорт гражданина РФ. При подаче письменных заявлений – оригиналы документов, подтверждающих ваш запрос (например, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и т.п.).
Как узнать результат рассмотрения обращения?
Ответ присылается на указанный в заявлении e‑mail, а также размещается в личном кабинете. При необходимости вы можете уточнить статус по телефону горячей линии.
Можно ли записаться на приём в другой муниципальный район?
Да. В личном кабинете при выборе даты появляется список доступных приёмных в разных районах Ростовской области.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора
- Личный кабинет (запись на приём)
- Отзывы граждан
- Нормативные акты и регламенты приёмной
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на governor@rostov.gov.ru. Мы всегда готовы помочь вам в решении ваших проблем и реализации инициатив, направленных на развитие Ростовской области.