Губернатор Пермского края – высшее должностное лицо субъекта РФ, отвечающее за реализацию государственной политики, развитие региона и взаимодействие с гражданами.
Для обращения к губернатору, а также для решения вопросов в рамках компетенции администрации, предусмотрена публичная приёмная с возможностью предварительной записи.
Как записаться на приём
- Перейдите на Официальный сайт Приёмной губернатора – www.reception.permkrai.ru.
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (если у вас ещё нет аккаунта – создайте его, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон).
- В разделе «Запись на приём» выберите удобную дату и время, укажите цель обращения и приложите необходимые документы (скан‑копию паспорта, справки и т.д.);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой оригинал паспорта и копию заявления.
Важно: Приём проводится только по предварительной записи. При отсутствии записи доступ к приёмной ограничен.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации губернатора: www.permkrai.ru
- Сайт интернет‑приёмной: www.reception.permkrai.ru
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (342) -22‑22‑22, +7 (342) -22‑22‑23 (будни, 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: reception@permkrai.ru
- Адрес приёмной: ул. Куйбышева, 14, г. Пермь, 614015
Личный кабинет (Личный аккаунт)
Для удобного взаимодействия граждан с администрацией предусмотрен Личный кабинет на портале reception.permkrai.ru. В нём вы можете:
- Создать и редактировать профиль;
- Оставлять обращения и отслеживать их статус;
- Записываться на приём к губернатору и другим должностным лицам;
- Получать электронные уведомления о решении вашего вопроса;
- Скачивать формы и шаблоны заявлений.
Личный приём (приёмная губернатора)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Запись на приём возможна за не менее 3 рабочих дней до желаемой даты.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (оригинал) – подтверждение личности;
- Копия заявления (можно распечатать из личного кабинета);
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, договоры, выписки и т.п.).
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, заявки, жалобы.
- Отдел юридической поддержки – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы интернет‑приёмной и личного кабинета.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации губернатора | Сергей Иванович Петров | +7 (342) -22‑22‑22 доб. 101 |
| Заместитель главы – по работе с обращениями | Анна Владимировна Кузнецова | +7 (342) -22‑22‑23 доб. 202 |
| Начальник отдела юридической поддержки | Дмитрий Сергеевич Лебедев | +7 (342) -22‑22‑24 доб. 303 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на портале 2ГИС и официальном форуме приёмной:
- «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые, всё объяснили. Спасибо!» – И. Петров, 2024 г.
- «Сложно было найти свободный слот, но после звонка в горячую линию помогли подобрать удобное время.» – О. Смирнова, 2023 г.
- «Ответ получили в течение 5 дней, решение вопроса было положительным. Рекомендую пользоваться интернет‑приёмной.» – А. Кузнецов, 2022 г.
Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи сайта приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём проводится исключительно по предварительной записи. В случае экстренной ситуации обращайтесь в горячую линию.
Вопрос: Как изменить уже записанную дату?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи» и нажмите «Изменить». Перенести запись можно за 24 часа до назначенного времени.
Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы?
Паспорт, копия обращения, а также любые подтверждающие материалы (фото, сканы, справки).
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
Записаться на приём к губернатору Пермского края теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на интернет‑приёмную, оформить заявку в личном кабинете и явиться в назначенный день с документами. При этом все необходимые контакты, график работы и структура приёмной собраны в одном месте, что позволяет гражданам быстро и удобно решать свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на reception@permkrai.ru.