Приёмная – это официальный канал, через который граждане, организации и предприниматели могут направлять свои обращения, предложения, жалобы и запросы в органы исполнительной власти Новгородской области. Ниже собраны все необходимые контактные данные, порядок обращения, график работы, а также информация о личном кабинете и руководстве.
Контактные данные
- Юридический адрес: 173005, г. Великий Новгород, пл. Победы‑Софийская, 1
- Телефон приёмной губернатора: +7 (8162) -32‑287
- Факс: +7 (8162) -32‑288 (при необходимости)
- Электронная почта: info@mvp;nobl.ru
- Официальный сайт Правительства Новгородской области: https://mvp.nobl.ru
- Горячая линия (служба поддержки онлайн‑запросов): 8‑800‑555‑02‑02 (круглосуточно)
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного и быстрого взаимодействия с органами власти рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к:
- Созданию и отправке обращений
- Отслеживанию статуса рассмотрения
- Получению ответов в электронном виде
- Сохранению истории переписки
График приёма (личный приём губернатора)
Личный приём губернатора проводится два раза в неделю. Приёмные часы указаны ниже:
| День недели | Время |
|---|---|
| Вторник | 09:00 – 12:00, 15:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 15:00 – 18:00 |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8162) -32‑287. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение запросов.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел социально‑экономического развития – рассмотрение вопросов, связанных с социальными программами и инвестициями.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы электронного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, образования и социальной защиты.
Руководство Приёмной
Главным ответственным за работу приёмной является Губернатор Новгородской области – Андрей Сергеевич Никитин. Оперативное руководство осуществляется заместителем губернатора по работе с гражданами – Иван Олегович Евтихин.
Как оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, заявление.
- Подготовьте необходимые документы: копии паспортов, ИНН/СНИЛС, подтверждающие материалы (если есть).
- Выберите способ подачи:
- Через Личный кабинет (рекомендовано).
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос.
- Почтовой отправкой на адрес приёмной.
- Лично в приёмной в указанные часы.
- Укажите контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации (выдается автоматически).
- Отслеживайте статус через Личный кабинет или по телефону.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от пользователей приёмной (собраны из открытых источников и официального портала):
- «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о субсидии на жилищные программы. Ответ пришёл в течение 3 дней» – Мария Петрова, г. Великий Новгород.
- «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но иногда требуется уточнение по документам» – Алексей Смирнов, предприниматель.
- «Электронный кабинет удобен, но иногда возникают технические сбои при загрузке файлов» – Елена Кузнецова, студентка.
- «Личный приём губернатора помог решить вопрос с земельным участком, записатся было просто» – Виктор Иванов, фермер.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Новгородской области
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и актуальная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную по указанным выше каналам. Мы ценим ваше участие в жизни региона и стремимся обеспечить максимально прозрачный и оперативный диалог с гражданами.