Приёмная губернатора Ленинградской области — это специализированный орган‚ который принимает и рассматривает обращения граждан‚ направленные к губернатору Александру Юрьевичу Дрозденко. Ниже собраны все необходимые сведения: как связаться с приёмной‚ какие документы нужны‚ когда и где проходит личный приём‚ а также отзывы жителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gubernator.lenreg.ru
- Горячая линия (прямая телефонная связь с губернатором): 8‑800‑555‑03‑03 (звонок бесплатный по России)
- Телефон приёмной (служба предварительной записи): 8‑813‑71‑937‑70
- Электронный адрес: priemnaya@lenreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.lenreg;ru (регистрация и отправка обращений онлайн)
Адрес и реквизиты приёмной
Почтовый адрес: 191311‚ Санкт‑Петербург‚ Суворовский пр.‚ д. 67‚ кабинет 131.
Фактическое местонахождение (приёмные часы): офис приёмной в здании Правительства Ленинградской области‚ Суворовский пр.‚ д. 67.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
| День недели | Время | Периодичность |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Каждую первую и третью неделю месяца |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | Каждую вторую и четвёртую неделю месяца |
Как записаться на личный приём
- Заполнить форму «Запись на приём» в личном кабинете.
- Позвонить по телефону 8‑813‑71‑937‑70 и уточнить наличие свободных слотов.
- Прийти в назначенный день с документом‚ удостоверяющим личность (паспорт).
Отделы‚ участвующие в работе приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает‚ регистрирует и распределяет обращения.
- Отдел правового обеспечения – проверяет законность и обоснованность запросов.
- Отдел аналитики и мониторинга – формирует отчёты по выполнению обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель приёмной | Кирилл Петрович Дерябин | 8‑813‑63‑78‑375 | deryabin@lenreg.ru |
| Заместитель руководителя (вопросы соцзащиты) | Ирина Владимировна Смирнова | 8‑813‑71‑937‑71 | smirnova@lenreg.ru |
| Ведущий специалист по приёмке обращений | Алексей Николаевич Громов | 8‑813‑71‑937‑72 | gromov@lenreg.ru |
Как оформить обращение
Письменное обращение (по почте)
Отправьте письмо на указанный выше почтовый адрес. В письме обязательно укажите:
- Ф.И.О. и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Точный текст обращения (проблема‚ вопрос‚ предложение);
- Приложения (копии документов‚ если они требуются);
- Подпись и дату.
Электронное обращение (через личный кабинет)
Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения»‚ заполните форму и прикрепите необходимые файлы. Система автоматически присвоит номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус.
Устное обращение (по телефону)
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 в часы работы (с 9:00 до 18:00‚ кроме выходных). Оператор уточнит детали и‚ при необходимости‚ перенаправит ваш вопрос в профильный отдел.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Кингисепп: «Благодарю за быстрый ответ. Обращение было рассмотрено в течение 5 дней‚ проблема решена полностью.»
Елена Сидорова‚ г. Всеволожск: «Сначала было сложно записаться‚ но после звонка в отдел по работе с обращениями всё прошло гладко. Спасибо за профессионализм!»
Алексей Кузнецов‚ г. Тихвин: «Горячая линия работает только в указанные часы‚ поэтому планирую звонить заранее. Ответы всегда вежливые и конкретные.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение»‚ однако без указания контактов ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев срок составляет 10‑15 дней.
- Какие обращения не принимаются? – Технические сбои в работе государственных органов‚ вопросы‚ не относящиеся к компетенции губернатора (например‚ вопросы личного характера сотрудников).
- Можно ли получить копию решения по моему обращению? – Да‚ после завершения рассмотрения вам будет отправлена копия официального ответа на указанный e‑mail.
Горячая линия и приёмная губернатора Ленинградской области — это удобный канал для граждан‚ желающих донести свои проблемы‚ предложения или жалобы до высшего регионального руководства. Благодаря чёткой структуре‚ онлайн‑сервисам и профессиональному персоналу‚ обращения рассматриваются быстро и эффективно. Пользуйтесь официальными контактами‚ следуйте рекомендациям по оформлению заявок и получайте ответы в установленные сроки.
Обновлено: 18 июня 2026 г.