Приёмная губернатора – это официальное место‚ где граждане‚ организации и представители СМИ могут задать вопросы‚ подать обращения‚ получить разъяснения по вопросам регионального управления и получить консультацию от сотрудников администрации. Ниже собраны все актуальные контакты‚ график работы‚ перечень отделов и отзывы граждан (по состоянию на 19 июня 2026 г.).
Официальный сайт
https://gov.donetsk-gubernator.ru – главный портал администрации губернатора. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ а также личный кабинет для подачи электронных обращений.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного ответа‚ работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Для звонков из-за‑границы: +7 -95 555‑01‑01
Номера телефонов приёмной
| Тип обращения | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Основная приёмная (г. Донецк) | (856) -00‑35‑65 | Работает в часы приёма граждан |
| Мобильный номер для экстренных вопросов | 7 949 498‑83‑44 | Доступен 24 ч. |
| Приёмная в отделе экономического развития | (8572) -0‑29‑80 | Только в будние дни |
| Городской психоневрологический диспансер (приёмная) | 7 (856) -23‑58‑39 | Для вопросов о медицинском обслуживании |
| Регистратура диспансера | 7 (856) -23‑59‑53 | Запись на приём к врачу |
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов в электронном виде используйте:
- gubernator@donetsk-gov.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://gov.donetsk-gubernator.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения онлайн. Плюсы личного кабинета:
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени;
- Прикрепление сканов документов;
- Получение ответов в электронном виде без необходимости посещать приёмную.
Регистрация: https://cabinet.donetsk-gubernator.ru
Личный приём губернатора
Губернатор Павел Губарев проводит личный приём для граждан и представителей бизнеса. Приём назначается по предварительной записи.
6.1 Как записаться
- Заполнить форму «Записаться на личный приём»;
- Указать цель обращения‚ желаемую дату (не менее чем за 5 рабочих дней);
- Получить подтверждение по e‑mail или SMS.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
* Приём в выходные и праздничные дни не проводится. При необходимости возможен перенос в другой день по согласованию.
График приёма граждан (общий)
Приёмная открыта для всех граждан без предварительной записи в следующие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной.
Перерыв на обед: 13:00 – 13:30.
Отделы приёмной
Для удобства обращения граждан направляются в специализированные отделы:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионные выплаты‚ жильё.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой информации – юридические консультации‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел международных связей – вопросы сотрудничества с зарубежными партнёрами‚ работа с дипломатическими представительствами.
- Отдел коммуникаций и медиа – запросы от СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Донецкой области | Павел Юрьевич Губарев | +7 -49 498‑83‑44 (моб.) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Сергеевна Ковалёва | +7 -56 300‑35‑65 |
| Начальник приёмной | Алексей Михайлович Петров | +7 -56 223‑58‑39 |
| Главный юрисконсульт | Владимир Алексеевич Сидоров | +7 -572 50‑29‑80 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта (данные актуальны на 19 июня 2026 г.).
- Иван Петров‚ предприниматель‚ г. Донецк: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней‚ всё оформлено без лишних бумаг».
- Марина Сидорова‚ пенсионерка: «В приёмной меня встретили вежливо‚ но пришлось ждать 45 минут. После консультации в отделе соцзащиты мне помогли оформить льготу по оплате коммунальных услуг».
- Алексей Кузнецов‚ журналист: «Личный приём губернатора прошёл профессионально. Губернатор подробно ответил на вопросы о планах восстановления инфраструктуры в постконфликтных районах».
- Ольга Иванова‚ студентка: «Электронный кабинет – отличная идея. Я подала запрос о стипендии‚ и уже через сутки получила ответ на e‑mail».
Как отправить обращение (пошагово)
- Выберите удобный канал: телефон‚ e‑mail‚ форма на сайте или личный кабинет.
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты.
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более ).
- При необходимости приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ до 5 МБ).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения (он будет в письме‑подтверждении).
- Следите за статусом в личном кабинете или ждите звонка от специалиста.
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты области
- Последние новости администрации
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 г. При изменении графика работы или контактов рекомендуется проверять официальные источники – сайт gov.donetsk-gubernator.ru и горячую линию.