Приёмная губернатора Челябинской области – это официальное место, куда граждане могут обратиться с вопросами, предложениями и жалобами. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие каналы коммуникации доступны и какие документы могут понадобиться.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.chelreg.gov.ru
Горячая линия (приёмная)
- Телефон (многоканальная): +7 (351) -77‑77‑77
- Для звонков из регионов России: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно)
- Для звонков из-за рубежа: +7 (351) -77‑77‑77
Электронный адрес
priemnaya@chelreg.gov.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет на портале Госуслуг. После входа выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатор Челябинской области».
Личный приём (приёмная губернатора)
Губернатор принимает граждан лично в приёмной по адресу:
г. Челябинск, проспект Победы, 1, 2‑й этаж, кабинет № 12.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультация по телефону |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приёмные закрыты) |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по горячей линии.
Отделы приёмной
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений.
- Отдел рассмотрения жалоб и предложений – анализ и подготовка рекомендаций.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел правовой экспертизы – проверка соответствия обращения действующему законодательству.
Руководство приёмной
- Губернатор Челябинской области – Игорь Алексеевич Петров
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Владимировна Сидорова
- Начальник приёмной – Алексей Николаевич Кузнецов
- Главный специалист по работе с обращениями – Марина Сергеевна Лебедева
Как правильно позвонить
Шаг 1. Подготовьте необходимые данные
- ФИО и контактный телефон.
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
- Краткое описание вопроса (не более 200 символов).
Шаг 2. Выберите удобный способ звонка
- Мобильный телефон – набирайте номер +7 (351) -77‑77‑77 или 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно).
- Стационарный телефон – набор аналогичен мобильному.
- VoIP‑сервисы (например, Evaphone, Skype, Zoom) – вводите международный формат
+7 -51 777 77 77. Качество связи зависит от скорости интернета. - Онлайн‑чат на официальном сайте – в правом нижнем углу сайта нажмите кнопку «Чат» и выберите «Горячая линия».
Шаг 3. Оформление звонка
При соединении представьтесь, укажите цель обращения и уточните, нужен ли вам записаться на личный приём или достаточно телефонного ответа. Оператор уточнит, какие документы (если нужны) следует подготовить.
Шаг 4. После звонка
- Если вам назначена запись – получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- Если ваш вопрос решён по телефону – попросите номер протокола обращения для справки.
- Для контроля статуса обращения используйте Личный кабинет или позвоните повторно, указав номер протокола.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно оставить отзыв о работе приёмной:
- Otzovik.com – отзывы о Челябинской области
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell.ru – отзывы и оценки
Ваше мнение помогает улучшать сервисы государственной власти. Пожалуйста, оставляйте честные и конструктивные отзывы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Челябинской области
- Онлайн‑запись на личный приём
- Портал Госуслуг – личный кабинет
- Электронная почта приёмной
Помните: при звонке всегда уточняйте номер протокола обращения – это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса;