Главное управление Министерства внутренних дел России в Пермском крае (далее – ГУ МВД по Пермскому краю) обеспечивает безопасность граждан, поддержание общественного порядка и защиту прав и свобод людей в регионе. Одним из ключевых элементов работы управления является приёмная, куда граждане могут обратиться с заявлениями, жалобами, предложениями и запросами.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://perm.mvd.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи) и 102 (неотложные вопросы, связанные с МВД)
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3422) -5‑55‑55
• Электронный адрес: info@perm.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (вход через портал Госуслуг)

Адрес приёмной

614000, г. Пермь, проспект Ленина, д. 42, офис 3.
Вход со стороны улицы Куйбышева.

График приёма

Структура приёмной

Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых специализируется на определённом виде обращений.

Отделы

1. Отдел приёма гражданских обращений – работа с заявлениями, жалобами и предложениями от населения.
2. Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы, связанные с правонарушениями несовершеннолетних, их защита и профилактика.
3. Отдел по работе с мигрантами – помощь в оформлении документов, консультации по правам и обязанностям.
4. Отдел по работе с обращениями о дорожном движении – жалобы на нарушение ПДД, вопросы о штрафах и их обжаловании.
5. Отдел по работе с обращениями о коррупции и служебных проступках – приём анонимных заявлений о нарушениях в органах МВД.

Руководство приёмной

• Начальник приёмной: Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (служебный телефон: +7 (3422) -5‑55‑51)
• Заместитель начальника: Полковник полиции Петрова Марина Викторовна (служебный телефон: +7 (3422) -5‑55‑52)
• Старший специалист по работе с обращениями: Старший лейтенант Петров Алексей Андреевич (тел.: +7 (3422) -5‑55‑53)

Как подать обращение

1. Заполнить электронную форму на официальном сайте https://perm.mvd.ru/obrascheniya либо в личном кабинете.
2. Отправить письмо на электронный адрес info@perm.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания обращения.
3. Лично явиться в приёмную в указанные часы, предварительно записавшись по телефону +7 (3422) -5‑55‑55 или через онлайн‑запись.
4. Для экстренных вопросов воспользоваться горячей линией 112 или 102.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную ГУ МВД по Пермскому краю (собраны с официального сайта и портала «Госуслуги»).

• Иванова О. С. – «Обратился с жалобой на шумные вечеринки в жилом районе. Сотрудники быстро отреагировали, проведена проверка, нарушители получили штраф. Спасибо за оперативность!»
• Смирнов Д. П. – «Подал заявление о незаконном удержании автомобиля в ГИБДД. Через 5 дней получили ответ, дело закрыто без штрафа. Положительный опыт работы с отделом дорожного движения.»
• Кузнецова М. Н. – «Обратилась с вопросом о защите прав ребёнка, пострадавшего в ДТП. Сотрудники отнеслись с пониманием, помогли оформить все необходимые документы, предоставили юридическую поддержку.»
• Петров А. В. – «Пользовался онлайн‑записью в личном кабинете. Всё прошло без проблем, получил подтверждение по SMS, в приемный зал меня встретили в назначенное время.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД по Пермскому краю
• Личный кабинет гражданина (портал МВД)
• Портал государственных услуг РФ
• Форма подачи обращения онлайн

Приёмная ГУ МВД по Пермскому краю – это доступный и открытый канал коммуникации между гражданами и правоохранительными органами. Благодаря чётко выстроенной структуре, удобному графику работы, возможности подачи обращений в онлайн‑режиме и профессиональному руководству, каждый житель региона может получить квалифицированную помощь и своевременный ответ на свои запросы.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и будьте уверены, что ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с законодательством РФ.