Приёмная граждан губернатора и Правительства Нижегородской области – это специализированный сервис, созданный для быстрой и бесплатной помощи жителям региона в решении острых социально‑бытовых вопросов, а также для приёма жалоб, предложений и заявлений.
Основные способы связи
Официальный сайт
https://www.governor.nnov.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты и электронная приёмная.
Электронная приёмная (личный кабинет)
Для подачи обращения в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или воспользоваться специальным порталом Приёмной. После регистрации вы сможете отслеживать статус вашего обращения, получать ответы от сотрудников приёмной и сохранять копии всех документов.
Горячая телефонная линия
Многоканальный бесплатный номер работает круглосуточно (24 × 7). Приёмные операторы отвечают на звонки, фиксируют обращения и перенаправляют их в соответствующие отделы.
- Основной номер горячей линии: 8 (831) -39‑04‑98
- Дополнительные номера:
- 8 (831) -19‑74‑33
- 8 (831) -39‑10‑22
- 8 (831) -30‑96‑39
- 8 (831) -34‑32‑30
- 8 (831) -34‑08‑52
- 8 (831) -19‑90‑12
- 8 (831) -39‑02‑60
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: priimdoc@kreml.nnov.ru
Физический адрес приёмной
Адрес: 603134, г. Нижний Новгород, ул. Костина, 2, 22‑й кабинет (1‑й этаж, левое крыло)
Телефон (для записи на личный приём): 8 (831) -19‑90‑12, 8 (831) -39‑02‑60
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём к губернатору
- Подготовьте документ, подтверждающий ваш вопрос (паспорт, справка, заявление и т.п.).
- Позвоните по телефону 8 (831) -19‑90‑12 или 8 (831) -39‑02‑60 и уточните свободные даты.
- Заполните онлайн‑форму в личном кабинете – система автоматически сформирует заявку.
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел социального обеспечения – вопросы соц‑помощи, ЖКХ, пенсионные вопросы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, рассмотрение жалоб.
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных обращений и личного кабинета.
Руководство приёмной
Кочешкова Евгения Николаевна – начальник Приёмной граждан губернатора и Правительства Нижегородской области.
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель :
«Обратился через горячую линию по вопросу получения субсидии на открытие кафе. Оператор быстро уточнил детали, а в течение недели наш запрос был передан в отдел экономического развития, и уже через две недели получили положительное решение. Спасибо за оперативность!»
Ольга Сидорова, пенсионерка :
«Проблема с начислением пенсии решилась после обращения в электронную приёмную. Сотрудники вежливые, статус обращения видно в личном кабинете. Раньше приходилось ездить в МФЦ, теперь всё онлайн.»
Алексей Кузнецов, житель Нижнего Новгорода :
«Записался на личный приём к губернатору через телефон. В назначенный день меня встретил заместитель губернатора, выслушал проблему с водоснабжением в моём районе и сразу же инициировал проверку. Ожидаем решения в ближайшее время.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Нижегородской области
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Портал Госуслуг – запись на приём
- Контакт‑центр Правительства Нижегородской области
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Приёмная работает для того, чтобы каждый житель Нижегородской области мог получить своевременную помощь от органов исполнительной власти.