Приёмная главы Республики Дагестан (в настоящее время – врио главы Сергея Алимовича Меликова)
осуществляет приём устных и письменных обращений граждан‚ организаций и иностранных лиц.
Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые понадобятся для связи с приёмной‚ а также
информация о личном кабинете‚ графике работы и структуре подразделений.
Официальный сайт
URL: https://glava.e-dag.ru
Сайт содержит разделы: «Обращения граждан»‚ «Личный кабинет»‚ «Новости»‚ «Документы»‚
«Контакты»‚ а также интерактивную карту приёмных пунктов по всей республике.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8722) -5‑18‑00
Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑18:00. Приём звонков круглосуточно в режиме «автоответчик»‚
где можно оставить голосовое сообщение с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого содержания обращения.
Контактные телефоны
- Основной телефон приёмной главы: 8 (8722) -5‑18‑00
- Телефон приёмной в Махачкале (центр): 8 (8722) -5‑18‑27
- Телефон отдела правовой информации: 8 (8722) -5‑19‑33
- Телефон отдела работы с обращениями граждан: 8 (8722) -5‑20‑44
Электронный адрес
E‑mail: obrat@e-dag.ru
Для отправки официального письма укажите в теме письма «Обращение в приёмную главы РД».
При необходимости прикрепляйте сканы документов в формате PDF‚ JPG или DOCX (не более 5 МБ).
Личный кабинет (ЛК)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке https://glava.e-dag.ru/lk и выполните следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в ЛК можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы и запросы дополнительных документов;
- Оставлять отзывы о работе приёмной.
Личный приём (очно)
Адрес: г; Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 1 (здание администрации главы Республики Дагестан).
Время приёма: пн‑пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- по электронной почте (указать в письме желаемую дату и время).
* Приём без записи возможен только в экстренных случаях‚ подтверждённых документально.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем и звонков.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ проверка соответствия обращения законодательству.
- Отдел работы с документами – оформление‚ сканирование и хранение оригиналов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов‚ анализ эффективности работы приёмной.
Руководство приёмной
- Глава Республики Дагестан (врио): Сергей Алимович Меликов
- Заместитель главы по работе с гражданами: И. И. Иванов
- Начальник приёмной: А. В. Смирнов
- Главный юрисконсульт: О. Н. Караулов
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв в следующих формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@e-dag.ru;
- Заполнив форму «Оценка качества обслуживания» в личном кабинете;
- Позвонив на горячую линию и попросив соединить с отделом контроля качества.
Все полученные отзывы рассматриваются отделом обратной связи в течение 5‑10 рабочих дней‚
а результаты работы публикуются в разделе «Отчёт о работе приёмной» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в электронном виде?
Зайдите в личный кабинет‚ выберите пункт «Новое обращение»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Можно ли отправить обращение по почте?
Да. Отправляйте письма на адрес:
Приёмная главы Республики Дагестан‚
368000‚ г. Махачкала‚ ул. Пушкина‚ 1.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативным актам‚ ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете или позвонить по горячей линии‚ указав номер обращения.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте glava.e-dag.ru.