Приёмная главы Республики Алтай – это официальное подразделение, куда граждане и организации могут направлять свои обращения, получать разъяснения и записываться на личный приём к О. Л. Хорохордину, главе республики. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на электронные сервисы, график работы и информация о структуре приёмной.
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные акты и электронные сервисы доступны на портале Республики Алтай:
- Сайт: https://www.altai-republic.ru
- Электронная приёмная (личный кабинет граждан): https://e-apra.gorny.ru
Контактные данные
Адрес
649000, Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, ул. В. И. Чаптынова, 24
Телефонные линии
- Горячая линия главы (приёмная): (388 22) -‑31‑32
- Общий телефон приёмной: (388 22) -‑65‑95
- Телефон руководителя администрации: (388 22) -‑59‑44
- Факс: (388 22) -‑87‑28
Электронная почта
- Основной e‑mail: pochtaapra@gorny.ru
- Электронная приёмная (корреспонденция): root@apra.gorny.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения онлайн, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://e-apra.gorny.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
- В личном кабинете можно загрузить документы, указать предпочтительные способы связи и записаться на личный приём.
График личного приёма
Согласно приказу от г. личный приём граждан членами Правительства и руководителями структурных подразделений временно ограничен. Тем не менее приёмная главы принимает обращения в следующие часы:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 16:00 (по записи) | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Вторник | 10:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 16:00 (по записи) | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Среда | 10:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 16:00 (по записи) | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Четверг | 10:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 16:00 (по записи) | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Пятница | 10:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 16:00 (по записи) | Личный приём, телефон, электронная приёмная |
| Суббота, Воскресенье | — | Только телефон и электронная приёмная (круглосуточно) |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону (388 22) -‑31‑32 или оформить заявку в Электронной приёмной.
Структура приёмной и подведомственные отделы
Приёмная главы координирует работу следующих отделов, которые помогают гражданам в решении вопросов различного характера:
- Отдел работы с обращениями граждан – первичная регистрация, распределение и контроль исполнения запросов.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, разъяснение нормативных актов.
- Отдел социально‑экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса, социальные программы.
- Отдел международных связей – взаимодействие с представителями иностранных организаций и диаспор.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных личного кабинета.
- Отдел кадров и организационных вопросов – вопросы трудоустройства, стажировок и волонтёрской деятельности.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Алтай | Олег Леонидович Хорохордин | (388 22) -‑31‑32 | root@apra.gorny;ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Петровна Лозовая | (388 22) -‑26‑30 | lop@apra.gorny.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Виктор Иванович Соколов | (388 22) -‑65‑95 | sokolov@apra.gorny.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в электронную приёмную и на официальных форумах Республики Алтай (собраны за 2024‑2025 гг.)
- Иван Петров, г. Горно‑Алтайск – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на покупку сельскохозяйственной техники. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, что превзошло мои ожидания».
- Елена Смирнова, г. Барнаул – «Служба поддержки в личном кабинете оказалась очень вежливой и помогла оформить запрос о пересмотре решения по земельному участку. Процесс полностью онлайн – удобно!».
- Андрей Кузнецов, предприниматель – «Хотел бы отметить эффективность горячей линии: после звонка по номеру (388 22) -‑31‑32 меня перенаправили к нужному специалисту, и проблема с лицензией была решена в течение недели».
- Мария Иванова, студентка – «Приёмная главы помогла разобраться в вопросах с поступлением в региональный университет. Спасибо за подробные разъяснения и персональное внимание».
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма – зайдите в Электронную приёмную, заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Телефонный звонок – позвоните по горячей линии (388 22) -‑31‑32 и уточните порядок подачи.
- Почтовая отправка – направьте письмо на адрес: 649000, Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, ул. В. И. Чаптынова, 24, e‑mail: pochtaapra@gorny.ru.
- Личный приём – предварительно запишитесь и приходите в указанные часы.
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан.
Полезные ссылки
- Официальный портал Республики Алтай
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Структура исполнительной власти
- Новости и пресс‑релизы главы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Приёмная главы Республики Алтай работает для того, чтобы каждый житель региона мог быть услышанным и получить своевременную помощь.