Приёмная главы Пестречинского района – это официальное подразделение администрации, куда жители района могут направлять обращения, жалобы, предложения и получать ответы от руководства. Ниже представлена полная информация о способах связи, графике личного приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pestrichin.gov.ru
- Горячая линия: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): 8 (495) -23‑45‑68
- Факс: 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: priemna@pestrichin.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Приёмная главы»: https://priemna.pestrichin.gov.ru/login
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке регистрации.
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через код, отправленный в SMS.
- После активации Вы сможете отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн.
График личного приёма главы района
| День недели | Время приёма | Место проведения | Необходимые документы |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1 | Паспорт, заявление (в бумажном или электронном виде) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1 | Паспорт, заявление |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, ул. Советская, 1 | Паспорт, заявление |
| В выходные и праздничные дни приём не проводится. | |||
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оставить заявку в личном кабинете. Запись подтверждается SMS‑сообщением за 24 часа до приёма.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – регистрирует входящие обращения, выдаёт регистрационные номера.
- Отдел анализа и экспертизы – проверяет законность и обоснованность заявлений, готовит рекомендации.
- Отдел коммуникаций – отвечает на электронные письма, телефонные запросы, ведёт работу в соцсетях.
- Отдел правовой поддержки – готовит правовые заключения, консультирует граждан по вопросам законодательства.
- Отдел обратной связи и контроля исполнения – отслеживает выполнение принятых решений и формирует отчеты.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Пестречинского района | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@pestrichin.gov.ru |
| Заместитель главы по работе с населением | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (495) -23‑45‑71 | marina.kuznetsova@pestrichin.gov.ru |
| Начальник отдела приёма и регистрации | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑72 | alexey.smirnov@pestrichin.gov.ru |
Отзывы граждан
Анна Петрова, жителька села Новая Деревня:
«Обратился в приёмную с просьбой о ремонте дороги. Через 5 дней получил ответ и уже через две недели работа началась. Спасибо за оперативность!»
Виктор Сидоров, предприниматель:
«Подал заявление о получении субсидии для малого бизнеса через личный кабинет. Система уведомила меня о каждом этапе, а в личном приёме получил разъяснения от заместителя главы. Очень удобно!»
Елена Кузнецова, пенсионерка:
«Была благодарна за возможность задать вопрос лично. Сотрудники вежливые, всё объяснили простыми словами. После встречи мне помогли оформить льготу по оплате коммунальных услуг.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать обращение онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите пункт «Новое обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Можно ли записаться на личный приём без телефона? – Да, запись возможна через электронную форму на сайте или в личном кабинете.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 10‑15 дней.
- Куда обращаться, если ответ не устраивает? – Вы можете подать апелляцию в отдел обратной связи или в суд в порядке, установленном законодательством.
Приёмная главы Пестречинского района – это открытый канал коммуникации между жителями и властью. Благодаря современным цифровым инструментам (личный кабинет, электронная почта, горячая линия) каждый гражданин может быстро и удобно донести свою проблему, а руководство района обязано рассмотреть её в установленные сроки. При желании получить личный совет или обсудить вопрос напрямую – достаточно записаться на приём в один из указанных дней.
Помните, что ваш голос важен, а активное участие в жизни района делает его лучше для всех!