Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как и где можно обратиться к главе
Лобни, получить ответы на вопросы, подать жалобу или предложение, а также ознакомиться с
графиком личного приёма и контактными данными администрации․
Общая информация о приёмной
Приёмная главы – это официальная точка взаимодействия жителей с руководством
городского округа․ Все обращения (заявления, жалобы, предложения, запросы) могут
подаваться через:
- онлайн‑форму на портале Правительства Московской области;
- личный кабинет гражданина;
- по телефону горячей линии;
- по электронной почте;
- в офисе приёма в здании администрации․
С 2024 года в приёмной работает единая система «Веб‑приёмная Правительства МО»,
которая позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн․
Руководство городского округа Лобня
| Глава округа | Анна Владимировна Кротова |
| Первый заместитель | Евгений Георгиевич Аптекин |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Екатерина Сорокина |
Контактные данные
- Официальный сайт: https://lobnya․mosreg․ru
- Горячая линия (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон администрации: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@lobnya․mosreg․ru
- Адрес приёмной: г․ Лобня, ул․ Советская, д․ 12, офис 3 (2‑й этаж)
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать
личный кабинет на портале my․mosreg․ru․
В кабинете вы сможете:
- Создавать и отправлять обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать ответы в электронном виде;
- Сохранять историю коммуникаций․
Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС․
График личного приёма главы и заместителей
| День недели | Время | Кто принимает | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Глава – Анна К․ | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Первый заместитель – Евгений А․ | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Заместитель по соц․ вопросам – Екатерина С; | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Суббота | по предварительной записи | Любой уполномоченный сотрудник | Зал заседаний, 2‑й этаж |
Для записи на приём в субботу необходимо отправить запрос через личный кабинет
или позвонить по горячей линии за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты․
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьей, школами․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы строительства, кадастр․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка документов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная обработка всех заявлений․
Как подать обращение
- Перейдите на страницу подачи обращения․
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки․
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных гражданами на официальном портале
приёмной (по состоянию на июнь 2026 года)․
- Иван Петров, житель ул․ Крупской: «Благодарю главу за быстрый ответ по вопросу
благоустройства детской площадки․ Обращение было рассмотрено в течение 3 дней»․ - Ольга Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия помогла решить проблему с начислением
коммунальных платежей․ Операторы вежливы и компетентны»․ - Дмитрий Кузнецов, предприниматель: «Отдел экономического развития предложил
субсидию на открытие нового кафе․ Очень ценю поддержку малого бизнеса!» - Алексей Иванов, студент: «Онлайн‑приёмная удобна, но иногда возникают технические
сбои․ Надеюсь, ИТ‑отдел скоро исправит проблему»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Раздел отзывов и предложений
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники
приёмной могли оперативно связаться с вами․ При личном визите приходите с документом,
удостоверяющим личность (паспорт, СНИЛС)․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии
+7 (495) -23‑45‑67 или писать на info@lobnya․mosreg․ru․