Приёмная главы – это специализированный сервис‚ предназначенный для получения обращений
граждан‚ предпринимателей и организаций в адрес губернатора и его администрации. Ниже
собраны все актуальные контакты‚ график работы‚ порядок записи на приём и другая полезная
информация.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт администрации края: www.krai.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): lk.krai.ru – регистрация и отслеживание статуса обращения.
- Горячая линия губернатора: ###-###-####
Контактные телефоны
| Приёмная главы (главный телефон) | 7 (861) -67‑96‑16 |
| Телефон доверия | (861) -62‑81‑55 |
| Запись на приём к руководителю | (861) -77‑47‑65 |
| Дежурная часть (круглосуточно) | (861) -62‑74‑12 |
| Мобильная приёмная губернатора (круглосуточно) | 8 (86135) -‑19‑02 и 8 (86135) -‑23‑03 |
| Приёмная в г. Кропоткин (отдел по работе с населением) | 8 (86138) -‑36‑20 |
Электронная почта
Для письменных обращений используется адрес: gufsspr23@fssprus.ru (почтовый ящик
приёмной администрации). Письма принимаются круглосуточно‚ ответы формируются в течение
5‑10 рабочих дней.
Факс
Факс‑приёмная: (861) -77‑47‑35
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт (г. Краснодар):
ул. Ставропольская‚ 77‚ к. 7 - Приёмная в г. Кропоткин:
ул. Красная‚ 37 - Приёмная в муниципальном образовании «Кавказский район»:
ул. Красная‚ 141‚ Старокубанская
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём к губернатору необходимо предварительно позвонить по
номеру (861) -77‑47‑65 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение запросов.
- Юридический отдел – проверка законности требований и подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с предпринимателями – вопросы инвестиций‚ лицензирования и поддержки бизнеса.
- Отдел по социальным вопросам – помощь в решении проблем в сфере здравоохранения‚ образования‚
пенсионного обеспечения и др. - Пресс‑служба – подготовка официальных ответов для СМИ и публикаций на портале.
Руководство приёмной
- Губернатор Краснодарского края – Владимир Кондаратьев (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель губернатора – Алексей Петров.
- Начальник приёмной – Елена Смирнова‚ телефон (861) -77‑47‑28.
Как оформить обращение
Через личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Перейдите на https://lk.krai.ru и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите номер заявки и отслеживайте её статус в режиме онлайн.
По телефону
Позвоните по любому из указанных выше номеров‚ уточните цель обращения и попросите
присвоить номер заявки. Оператор сообщит примерный срок рассмотрения.
По почте (электронной)
Отправьте письмо на gufsspr23@fssprus.ru с темой «Обращение в приёмную главы».
В письме укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес и подробно опишите проблему.
Лично
Запишитесь на приём (см. выше) и приходите в указанный день и время. Не забудьте взять с собой
паспорт и копии документов‚ подтверждающих ваш запрос.
Отзывы граждан
Система «Обратная связь» на портале www.krai.ru
позволяет оставлять публичные отзывы о работе приёмной. По состоянию на июнь 2026 года
средний рейтинг удовлетворённости составляет 4‚3 из 5. Основные положительные
отзывы касаются:
- Быстрого реагирования (в среднем 7 рабочих дней).
- Вежливого и компетентного персонала.
- Удобного онлайн‑кабинета.
Критика в основном относится к длительным срокам рассмотрения сложных юридических
вопросов и к редким сбоям в работе телефонных линий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Краснодарского края
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Форма обратной связи и отзывы
- Структура органов власти края
Приёмная главы Краснодарского края – это удобный и многоуровневый сервис‚ позволяющий
жителям региона быстро и без лишних формальностей донести свои проблемы и предложения
до высшего исполнительного органа. Пользуйтесь официальными телефонами‚ электронной
почтой или личным кабинетом‚ а при необходимости – записывайтесь на личный приём.
Ваш голос важен для развития края!