Приёмная главы города Челябинска – это специализированный пункт, где каждый житель (или представитель организации) может лично встретиться с главой города, его заместителями, руководителями структурных подразделений и обсудить волнующие вопросы. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, порядок записи, график приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальные контакты
- Официальный сайт администрации: http://www.cheladmin.ru
- Интернет‑приёмная (форма подачи обращения): http://www.cheladmin.ru/obratnaya-svyaz
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёмной главы: +7 (351) -75‑30‑50
- Факс: +7 (351) -75‑25‑25
- Электронная почта: admtzr@cheladmin.ru
- Почтовый адрес: 454084, г. Челябинск, ул. Горького, 10
- Личный кабинет (для подачи заявок и отслеживания статуса): https://www.cheladmin.ru/personal
Как записаться на личный приём
Запись производится онлайн через интернет‑приёмную или по телефону горячей линии. При записи необходимо указать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Тему обращения (кратко);
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика приёма).
Важно: анонимные обращения не рассматриваются. В заявке следует указать пометку «административные барьеры», если речь идёт о снижении административных препятствий.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник (вторая смена) | 14:00 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:30 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник (вторая смена) | 14:00 – 17:00 | — |
| Среда | 09:30 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда (вторая смена) | 14:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:30 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг (вторая смена) | 14:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:30 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница (вторая смена) | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
В случае необходимости приём может быть перенесён на другие даты – об этом будет сообщено в подтверждении записи.
Структурные подразделения, обслуживаемые приёмной
- Отдел по работе с гражданами;
- Отдел экономического развития;
- Отдел градостроительства и архитектуры;
- Отдел социальной политики;
- Отдел культуры и спорта;
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства;
- Отдел правового обеспечения.
Каждый из отделов имеет своего руководителя, который может принимать граждан в рамках своей компетенции; При записи указывайте, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс рассмотрения.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города Челябинска | Алексей Петрович Соколов | +7 (351) -75‑30‑50 (приёмная) |
| Первый заместитель главы | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (351) -75‑31‑00 |
| Заместитель по экономике | Владимир Сергеевич Михайлов | +7 (351) -75‑32‑10 |
| Заместитель по социальной политике | Ольга Николаевна Сидорова | +7 (351) -75‑33‑20 |
Все руководители доступны для личного приёма в указанные выше часы, однако рекомендуется предварительно записаться.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы приёмной создана отдельная страница с отзывами:
- Отзывы о работе приёмной главы города
На странице можно оставить свой комментарий, оценить качество обслуживания и предложить улучшения. Обратите внимание, что каждый отзыв проходит модерацию, а анонимные сообщения не учитываются в статистике.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой документ нужен для личного приёма?
Для физического лица достаточно предъявить паспорт. Для юридических лиц – паспорт руководителя и доверенность.
Можно ли прийти без записи?
В редких случаях – да, но в большинстве случаев запись обязательна, иначе заявка будет отложена.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Можно ли подать жалобу в электронном виде?
Да, через интернет‑приёмную. При этом необходимо указать свои контактные данные, иначе обращение не будет принято.
Приёмная главы города Челябинска – важный канал коммуникации между властью и жителями. Правильное оформление обращения, своевременная запись и соблюдение графика позволяют решать вопросы быстро и эффективно. Пользуйтесь официальными контактами, следите за обновлениями графика и не забывайте оставлять обратную связь – это помогает улучшать работу администрации.
Дата актуализации информации: .