Приёмная главы города Барнаула – это специализированный пункт, где жители и гости города могут
получить ответы на вопросы, направить обращения, записаться на личный приём к мэру или его заместителям,
а также узнать актуальную информацию о работе администрации.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://barnaul.org/ (версия для слабовидящих – ссылка) |
| Горячая линия (единый номер для всех вопросов) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной главы |
|
| Электронный адрес | info@barnaul.org (общий почтовый ящик администрации) |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://barnaul.org/lk – регистрация гражданина, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса обращения. |
| Адрес приёмной | г. Барнаул, проспект Ленина, 18 (главный офис администрации) Дополнительные приёмные находятся по адресам: ул. Гоголя, 48; ул. Короленко, 65; ул. Никитина, 59а. |
График работы и личный приём
Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- 08:00 – 12:00 – приём граждан (запись по телефону 370‑354 или через личный кабинет)
- 13:00 – 17:00 – приём граждан (запись по телефону 370‑310)
- 17:00 – 18:00 – приём документов в режиме «быстрой выдачи» (только по предварительной записи)
Личный приём к мэру (встречи с предварительной записью) проводится по следующей схеме:
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑11:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00‑16:00 | Запись по телефону 370‑354 |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Запись по электронной почте info@barnaul.org |
Важно: количество мест ограничено, подтверждение записи приходит в течение 24 часов.
Отделы, обслуживаемые приёмной
Приёмная является центральным пунктом взаимодействия с гражданами для следующих подразделений администрации:
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел социальной поддержки населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел экономического развития
- Отдел культуры и спорта
- Отдел правового обеспечения
- Финансовый отдел
- Отдел градостроительства и архитектуры
Руководство приёмной
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной и за приём граждан к мэру:
- Вячеслав Генрихович Франк – Глава города (мэр)
Адрес: проспект Ленина, 18, г. Барнаул, 656056
Телефон приёмной: 370‑354, 370‑310 - Андрей Алексеевич Федоров – Заместитель мэра по социальным вопросам
Адрес: ул. Гоголя, 48
Телефон: 370‑316 - Светлана Николаевна Фоминых – Заместитель мэра по экономике
Адрес: ул. Гоголя, 48
Телефон: 370‑571 - Ольга Витальевна Чередниченко – Заместитель мэра по ЖКХ
Адрес: ул. Воровского, 115а
Телефон: 614‑404, 614‑402 - Татьяна Сергеевна Кислякова – Заместитель мэра по культуре и спорту
Адрес: ул. Гоголя, 48
Телефон: 370‑354
Отзывы граждан
Сайт 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.) собирает более 1500 отзывов о работе приёмной. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают вежливый персонал, быстрый отклик по телефону и удобную онлайн‑регистрацию.
- Критика (≈ 22 %) – жалобы на длительное ожидание в часы пик и иногда неполные ответы по сложным юридическим вопросам.
- Предложения (≈ 10 %) – просьбы добавить возможность записи через мобильное приложение и расширить часы приёма в субботу.
Примеры реальных отзывов (анонимные):
«Очень благодарен мэру за личный приём в среду. Вопрос решён быстро, сотрудники вежливые. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время!»
Полезные ссылки
- Раздел «Власть» на официальном сайте
- Главный портал города Барнаул
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Правовой портал администрации (законы, постановления)
- Официальный Telegram‑канал города
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте barnaul.org.