Приёмная главы администрации Всеволожского муниципального района – это официальное место, где жители могут получить ответы на вопросы, подать обращения, жалобы и предложения, а также записаться на личный приём к главе района. Ниже собраны все необходимые сведения: контактные данные, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Всеволожск, Колтушское шоссе, дом 138 (корпус А), 24144
- Официальный сайт: https://vsr-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23
- Телефон приёмной: (813‑70) -‑46‑67 (приёмная главы)
- Общий телефон администрации: (813‑70) -‑35‑19
- Электронный адрес: info@vsr-adm.ru
- Личный кабинет граждан: https://vsr-adm.ru/personal – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и записи на приём.
Как написать письмо в приёмную?
Для отправки обращения по электронной почте используйте шаблон:
Кому: info@vsr-adm.ru Тема: Обращение в приёмную главы района Текст письма: Ф.И.О. полностью Адрес проживания Телефон для связи Краткое описание проблемы / предложения При необходимости – приложите сканированные документы
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 17:30 |
| Пятница | — (приёмная закрыта) |
| Суббота, Воскресенье | — (приёмная закрыта) |
Для записи на личный приём к главе района необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону (813‑70) -‑46‑67.
Личный приём главы района
Глава администрации Всеволожского муниципального района – Воропаев Андрей Леонидович. Личный приём проводится по записи, в соответствии с графиком, указанным выше. Приёмные часы могут быть изменены в праздничные дни – уточняйте информацию на официальном сайте.
Порядок записи
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём к главе».
- Заполните форму: Ф.И.О., контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
При невозможности записаться онлайн можно позвонить по телефону (813‑70) -‑46‑67 и уточнить свободные даты.
Отделы, обслуживаемые приёмной
Приёмная координирует работу следующих структурных подразделений администрации:
- Отдел по работе с населением – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионеров;
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, аварийных ситуаций, теплоснабжения.
- Отдел молодежной политики, туризма и межнациональных отношений – мероприятия, программы для молодёжи, туризм.
- Пресс-служба – запросы СМИ, публикации, официальные заявления.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка документов.
Все обращения, поступившие в приёмную, автоматически распределяются между соответствующими отделами, где их рассматривают специалисты.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Воропаев Андрей Леонидович | (813‑70) -‑46‑67 | voropaev@vsr-adm.ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Сидорова Елена Петровна | (813‑70) -‑35‑19 | sidorova@vsr-adm.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецов Дмитрий Иванович | (813‑70) -‑48‑12 | kuznetsov@vsr-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, оставленных жителями через личный кабинет и на странице «Отзывы» официального сайта.
Ирина Петрова, ул. Лесная, 12: «Благодарю приёмную за оперативный ответ на моё обращение о протечке в квартире. Сотрудники быстро связались со мной, выслали мастера, проблема решена в течение 2 дней.»
Алексей Смирнов, г. Всеволожск: «Записался на личный приём к главе района через личный кабинет. Всё прошло без задержек, получил разъяснения по вопросам поддержки малого бизнеса. Очень удобно!»
Мария Кузнецова, ул. Советская, 45: «Служба приёмной не отвечает на звонки в часы пик. Пожалуйста, улучшите работу телефонной линии.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его на странице отзывов сайта администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу в приёмную? – Через электронную почту info@vsr-adm.ru, форму на сайте «Обратная связь» или лично в приёмной по адресу: Колтушское шоссе, 138.
- Можно ли записаться на приём к главе без личного кабинета? – Да, по телефону (813‑70) -‑46‑67, однако запись через онлайн‑сервис ускоряет процесс.
- Какие документы нужны для обращения в отдел ЖКХ? – Паспорт, квитанцию об оплате, описание проблемы, фотографии (при наличии).
- Работает ли приёмная в праздничные дни? – В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. О переносе приёма публикуются объявления на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Всеволожского района
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Отзывы жителей
- Портал государственных услуг Ленобласти – раздел «Всеволожский район»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑23 или пишите на info@vsr-adm.ru. Приёмная готова помочь каждому жителю района!