Приёмная главы – это официальное место, где каждый житель Нефтекамска может лично или дистанционно обратиться к руководителю администрации, задать вопросы, предложить инициативы, а также сообщить о нарушениях или коррупционных проявлениях. Ниже собраны все необходимые сведения: контактные данные, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес приёмной | Комсомольский проспект, 25, г. Нефтекамск, Республика Башкортостан |
| Официальный сайт администрации | http://neftcity.ru |
| Горячая линия (общий телефон) | +7 (34783) -‑32‑00 |
| Телефон заместителя главы (социальные вопросы) | +7 (34783) -‑33‑40 |
| Телефон заместителя главы (экономика и промышленность) | +7 (34783) -‑33‑00 |
| Телефон первого заместителя главы | +7 (34783) -‑39‑95 |
| Электронный адрес | info@neftcity.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.neftcity.ru |
Как написать обращение
- Через личный кабинет на портале lk.neftcity.ru (требуется авторизация через Госуслуги).
- По электронной почте info@neftcity.ru – укажите в теме «Обращение в приёмную главы»;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос и передаст его в приёмную.
- Лично в приёмной по адресу: Комсомольский пр., 25, кабинет № 3 (на первом этаже).
График работы приёмной
Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв – 13:00‑14:00. В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (34783) -‑32‑00 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы, обслуживаемые в приёмной
Приёмная является «окном» в различные структурные подразделения администрации. При обращении вам могут направить к нужному специалисту из следующих отделов:
- Отдел жизнеобеспечения и благоустройства – вопросы коммунального хозяйства, уличного освещения, дорожного содержания.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Социальный отдел – пенсионные вопросы, помощь семьям, поддержка инвалидов.
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Юридический отдел – правовая консультация, подготовка официальных документов.
Все отделы находятся в здании администрации по адресу Комсомольский пр., 25, но приёмная может перенаправить ваш запрос в нужный отдел без необходимости личного присутствия.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Эльдар Сергеевич Валидов | +7 (34783) -‑32‑00 |
| Первый заместитель главы | — | +7 (34783) -‑39‑95 |
| Зам. главы по социальным вопросам | — | +7 (34783) -‑33‑40 |
| Зам. главы по экономике и промышленности | — | +7 (34783) -‑33‑00 |
Эльдар Сергеевич Валидов назначен главой города в октябре 2024 года. Он открывает виртуальную приёмную: каждый житель может задать вопрос через портал личного кабинета или написать на электронную почту.
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы на независимых площадках, а также непосредственно в администрации:
- Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы» по адресу https://2gis.ru/neftekamsk.
- Портал Zoon – https://zoon.ru/companies/12345678.
- Электронная форма обратной связи на официальном сайте neftcity.ru/feedback.
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Собранные отзывы помогают улучшать сервис и повышать прозрачность работы администрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок ответа – 10 рабочих дней. Приоритетные запросы (например, о нарушении прав) рассматриваются в течение 5 дней.
Можно ли записаться на приём к главе лично?
Да, но только по предварительной записи. Звоните в приёмную или оставляйте заявку в личном кабинете.
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно паспорта и, при необходимости, копий документов, подтверждающих ваш запрос (например, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости).
Можно ли подать жалобу о коррупции?
Да. Специальный раздел «Антикоррупция» доступен на официальном сайте и в личном кабинете. Жалобы рассматриваются в течение 30 дней.
Приёмная главы города Нефтекамск – удобный канал связи между жителями и властью. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет) и чётко установленному графику работы, каждый житель может быстро и эффективно решить свои вопросы. Не забывайте пользоваться официальными каналами и оставлять отзывы – это помогает делать город лучше.
Контактная информация в кратком виде:
- Адрес: Комсомольский пр., 25, г. Нефтекамск
- Телефон (горячая линия): +7 (34783) -‑32‑00
- Э‑mail: info@neftcity.ru
- Сайт: http://neftcity.ru
- Личный кабинет: https://lk.neftcity.ru
- График: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
Будьте активными гражданами – ваш голос важен!