Приёмная главы администрации города Волгоград – это основной пункт взаимодействия граждан, предпринимателей и организаций с исполнительной властью города. Здесь можно подать обращения, получить разъяснения по муниципальным услугам, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе администрации.
Общая информация о приёмной
- Адрес: 400105, г. Волгоград, пр‑к им. В. И. Ленина, 119
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв — 13:00‑14:00). В выходные и праздничные дни приёмная закрыта.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт администрации Волгограда: https://volgograd.ru
Горячая линия (приёмная): (8442) -3‑73‑10
Телефон главного специалиста приёмной: (8442) -3‑64‑66
Общий телефон администрации: (8442) -0‑13‑24
Электронный адрес: info@volgograd.ru
Факс: (8442) -0‑73‑24
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи обращений через личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на Личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Создайте новое обращение, выбрав категорию «Глава администрации – приёмная».
- Прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Ответы от приёмной приходят в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости уточнений специалист может связаться с вами по указанному телефону.
Приёмная главы: личный приём
Глава администрации Волгограда (на текущий момент – Владимир Васильевич Марченко) принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График личного приёма
- Понедельник, Среда, Пятница: 10:00‑12:00 — приём граждан (по записи).
- Вторник, Четверг: 14:00‑16:00 — приём граждан (по записи).
- Записаться можно по телефону (8442) -3‑73‑10 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы, обслуживающие приёмную
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Юридический отдел – правовое сопровождение обращений.
- Отдел по работе с предпринимателями – вопросы бизнеса, лицензирования, субсидий.
- Отдел по жилищно‑коммунальному обслуживанию – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей.
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные мероприятия.
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
- Глава администрации Волгограда: Владимир Васильевич Марченко (ИИН 342 900 071 467).
- Заместитель главы – реклама, промышленность, торговля, градостроительство: Владимир Петрович (фамилия не указана).
- Заместитель главы – представитель области и областной Думы при Правительстве РФ: Юрий Коваль (с 1 мая 2026 г.)
- Заместитель главы (новый, с 2024 г.): Шафран Тепшинов.
- Другие заместители (по состоянию на 2025 год): Александр Хаустов, Юрий Матасов, Ирина Елинецкая.
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://volgograd.ru/otzivy.
- Электронное письмо на feedback@volgograd.ru (в теме письма укажите «Отзыв о приёмной главы администрации»).
- Записаться на личный приём и обсудить вопрос непосредственно с главой или его заместителями.
- Позвонить по горячей линии (8442) -3‑73‑10 и оставить голосовое сообщение.
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а по результатам анализа формируются рекомендации для улучшения работы приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Волгограда
- Личный кабинет граждан
- Раздел «Отзывы граждан»
- Форма обратной связи
- Муниципальные нормативные акты