Приёмная Генеральной прокуратуры России в Москве — это официальное место, куда граждане могут обратиться с заявлениями, жалобами, запросами и другими правовыми вопросами. В статье собраны все актуальные сведения о работе приёмной: адреса, часы работы, способы подачи обращения (лично и онлайн), перечень необходимых документов и полезные рекомендации.

Что такое приёмная Генеральной прокуратуры?

Приёмная — это специализированный отдел прокуратуры, открытый для граждан. Здесь проверяют законность действий государственных органов, рассматривают жалобы на нарушения прав и свобод, а также дают разъяснения по правовым вопросам. Работа приёмной регулируется Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и внутренними регламентами прокуратуры.

Адреса и контактные данные

• Основной приём граждан (ГСП‑3):
  ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2, г. Москва, 125993
• Приём в здании ГСП‑2 (интернет‑приёмная):
  пл. Крестьянская Застава, д. 1, г. Москва, 109992
• Дополнительный приём (ГСП‑1):
  ул. Большая Дмитровка, д. 15а, строен. 1, г. Москва

Телефон справочной службы (бесплатный звонок по России): 7 (800) -50‑79‑78

Телефон московского номера: 7 (495) -87‑56‑56

Для уточнения деталей можно воспользоваться интернет‑приёмной (см. пункт 1 источника).

Режим работы приёмных

В предпраздничные дни запись прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.

Как записаться на приём?

1. Подготовьте все необходимые документы (см. пункт 6).
2. Позвоните в справочную службу 7 (800) -50‑79‑78 и уточните свободные окна.
3. Лично придите в приёмную в назначенное время. Запись производится на месте в регистратуре, однако предварительная запись по телефону ускорит процесс.
4. Если вы хотите подать заявление онлайн, переходите к пункту 5.

Интернет‑приёмная: подача заявления онлайн

Для граждан, которым неудобно приходить лично, предусмотрена интернет‑приёмная на официальном портале прокуратуры: https://epp.genproc.gov.ru/ru/proc_77/internet-reception/. Процесс подачи выглядит так:

1. Перейдите по ссылке и выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос).
2. Заполните электронную форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
3. Прикрепите скан‑копии или фотографии документов (паспорт, доказательства и т.п.).
4. Отправьте форму; После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус.
5. В случае необходимости сотрудники прокуратуры могут связаться с вами для уточнений.

Важно: электронная почта для подачи заявлений не предусмотрена, поэтому пользоваться именно формой на сайте.

Какие документы нужны для входа в приёмную?

Для получения пропуска в здание приёмной необходимо предъявить один из следующих документов, удостоверяющих личность:

• паспорт гражданина РФ;
• заграничный паспорт гражданина РФ;
• дипломатический паспорт;
• служебное удостоверение сотрудника правоохранительных органов;
• удостоверение личности военнослужащего;
• военный билет;
• свидетельство о рождении (для лиц до 14 лет);
• документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина в соответствии с законодательством его страны.

Кроме того, при подаче конкретного обращения (например, жалобы на действия органов) рекомендуется взять с собой:

• копию заявления (если уже подготовлено);
• доказательства (копии документов, фото, видеоматериалы);
• доверенность (если обращение подаёт представитель);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, но в этом случае будет ограничена возможность получения обратной связи и уточнений по делу.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлен, о чём заявителю сообщат.

Можно ли получить копию решения по делу?

Да, после завершения рассмотрения вы имеете право запросить копию решения в письменной форме.

Что делать, если меня не приняли в приёмную?

Сначала уточните причину отказа (отсутствие документов, неверный час приема и т.п.). При необходимости подайте письменную жалобу в вышестоящий орган прокуратуры.

Полезные рекомендации для посетителей

• Приходите заранее — в часы пик (09:00‑11:00) очередь может быть длинной.
• Убедитесь, что у вас есть оригиналы документов и их копии.
• Заполняйте заявление чётко и лаконично: указывайте даты, места, конкретные факты.
• Если обращаетесь от имени организации, возьмите уставные документы и доверенность.
• Сохраняйте регистрационный номер (в онлайн‑приёмной) и копию отправленного заявления.
• При необходимости уточнений держите под рукой контактный телефон справочной службы.

Приёмная Генеральной прокуратуры России в Москве — важный канал для защиты прав граждан и контроля законности действий государственных органов. Зная точные адреса, часы работы, требования к документам и возможности онлайн‑подачи, вы сможете быстро и эффективно решить свою правовую проблему.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в справочную службу 7 (800) -50‑79‑78 или посетите интернет‑приёмную для получения актуальной информации.

© 2003‑2026 Генеральная прокуратура Российской Федерации. Все права защищены.