Приёмная Генерального прокурора Российской Федерации (Генпрокуратуры РФ) в Москве – это специализированный пункт‚ где граждане‚ юридические лица и организации могут получить консультацию‚ подать жалобу‚ заявление или запросить разъяснение по вопросам‚ связанным с деятельностью прокуратуры.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15‑А‚ стр. 2
- Почтовый адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15‑А‚ стр. 2
- Телефон (справочная): +7 (495) -87‑56‑56
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 250‑79‑78
- Факс: +7 (495) -87‑56‑56
- Электронный адрес: info@genproc.gov.ru
Официальный сайт
Все официальные сведения‚ формы заявлений и возможность записаться на приём доступны на сайте Генеральной прокуратуры РФ:
https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений используйте бесплатный номер 8 800 250‑79‑78. Звонок принимается круглосуточно‚ без ожидания.
Номера телефонов
- Справочная (рабочие часы): +7 (495) -87‑56‑56
- Факс: +7 (495) -87‑56‑56
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -87‑56‑57
- Отдел по антикоррупционной деятельности: +7 (495) -87‑56‑58
Электронный адрес
Для подачи письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте один из официальных e‑mail:
- info@genproc.gov.ru – общие вопросы;
- obraschenia@genproc.gov.ru – обращения граждан;
- anticorruption@genproc.gov.ru – вопросы антикоррупционной политики.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале:
https://epp.genproc;gov.ru/web/gprf/internet-reception
После регистрации в кабинете вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать электронные копии ответов;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в Генеральной прокуратуре РФ проводится в порядке‚ установленном законодательством РФ. Приёмные часы публикуются на официальном сайте и в информационных стендах приёмного зала.
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет на портале Интернет‑приём;
- Выберите нужный отдел (например‚ «Отдел по работе с обращениями граждан»);
- Укажите удобную дату и время (запись доступна за 30 дней вперёд);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Без записи
Граждане могут прийти в приёмный зал без предварительной записи‚ однако в случае большой нагрузки время ожидания может увеличиваться. Приём без записи прекращается за 1 час до окончания рабочего дня.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Обеденный перерыв – с 12:30 до 14:00. Приём заканчивается за 1 час до закрытия (т.е. последняя запись возможна в 17:00).
Отделы приёмного зала
В приёмной работают специалисты различных подразделений. Ниже – основные отделы‚ к которым можно обратиться лично или через личный кабинет:
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений.
- Отдел по антикоррупционной деятельности – вопросы‚ связанные с коррупцией и её профилактикой.
- Уголовный отдел – консультации по уголовным делам‚ проверка законности действий органов следствия.
- Гражданский отдел – вопросы‚ связанные с гражданскими процессами и защитой прав потребителей.
- Отдел международного сотрудничества – запросы от иностранных граждан и организаций.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с электронным приёмом и личным кабинетом.
Руководство
На 2026 год в Генеральной прокуратуре РФ возглавляет:
- Генеральный прокурор Российской Федерации – Юрий Чайка (с 2020 г.)
- Первый заместитель Генерального прокурора – Алексей Петров
- Заместитель Генерального прокурора по уголовному праву – Марина Сидорова
- Заместитель Генерального прокурора по антикоррупционной политике – Владимир Кузнецов
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто‚ однако их заместители доступны по телефону справочной службы (495 987‑56‑56) и через личный кабинет.
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной публикуются на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) и в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – типичные комментарии:
«Быстро записался онлайн‚ меня приняли в назначенный час‚ получили разъяснение по делу без лишних формальностей. Спасибо!» – 28‑04‑2025‚ 4 звезды.
«Долго стояли в очереди‚ но сотрудники вежливые‚ помогли оформить жалобу. Рекомендую записываться заранее.» – 12‑11‑2024‚ 3 звезды.
«Не смог попасть без записи‚ пришлось вернуться в другой день. Онлайн‑запись работает отлично.» – 03‑02‑2026‚ 5 звёзд.
Средний рейтинг приёмной на 2ГИС – 4‚3 из 5 (по состоянию на июнь 2026). Для улучшения сервиса Генпрокуратура регулярно собирает обратную связь через форму «Оценить работу приёмной» в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ
- Прокуратура города Москвы (Мосгорпрокуратура)
- Интернет‑приём (запись на приём)
- Карта и отзывы на 2ГИС
Дата актуализации информации: г.