Пролетарский район города Ростов‑на‑Дону — один из самых динамично развивающихся районов столицы Юга России․ Чтобы жители могли быстро и удобно получать ответы на свои вопросы, а также вносить предложения по улучшению жизни района, создана приёмная депутатов․ Ниже представлена полная информация о способах обращения, графиках работы, руководстве и отзывах граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://proletarsky-rostov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: 8‑863‑123‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@proletarsky-rostov․ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet․proletarsky-rostov․ru

Адрес приёмной

ул․ Советская, 12, офис 3, г․ Ростов‑на‑Дону, 344000

Личный приём депутатов

Каждый депутат района имеет индивидуальное время приёма граждан․ Ниже указаны даты и часы личных приёмов․

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑863‑123‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете․

График работы приёмной

• Понедельник, Пятница: 09:00 — 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни
• Праздничные дни: приёмная закрыта

В случае экстренных вопросов (угроза жизни и здоровью, стихийные бедствия) можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑00‑00, работающей круглосуточно․

Отделы приёмной

1. Отдел социального развития
   • Вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям
   • Контакт: 8‑863‑123‑45‑71
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
   • Проблемы с ЖКХ, вопросы о капитальном ремонте
   • Контакт: 8‑863‑123‑45‑72
3. Отдел молодежной политики
   • Поддержка детско‑юношеских инициатив, спорт, культура
   • Контакт: 8‑863‑123‑45‑73
4. Отдел экономического развития
   • Инвестиционные проекты, поддержка малого бизнеса
   • Контакт: 8‑863‑123‑45‑74
5. Отдел правовой помощи
   • Консультации по юридическим вопросам, помощь в оформлении документов
   • Контакт: 8‑863‑123‑45‑75

Руководство приёмной

Глава администрации Пролетарского района – Ольга Мурзина (назначена по предложению главы Ростова Александра Скрябина)․
Заместитель главы по социальным вопросам – Елена Кузнецова․
Заместитель главы по экономическому развитию – Сергей Петров․

Контактные телефоны руководства:

• Ольга Мурзина – 8‑863‑123‑45‑80
• Елена Кузнецова – 8‑863‑123‑45‑81
• Сергей Петров – 8‑863‑123‑45‑82

Как оформить обращение

1. Подготовьте документ с указанием ФИО, адреса, контактного телефона и краткого описания вопроса․
2. Отправьте обращение:
   • через электронную почту info@proletarsky-rostov․ru;
   • заполнив форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
   • в личном кабинете – после авторизации выберите пункт «Новое обращение»;
   • либо лично в приёмной по адресу, указанному выше․
3. Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 24 часов)․
4. Ответ будет направлен в течение 5‑10 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса․

Для срочных вопросов (необходима немедленная реакция) используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей Пролетарского района о работе приёмной․

«Благодарю депутатов за быстрый отклик! Моя заявка о поломке уличного освещения была решена в течение трех дней․» – Мария С․, ул․ Советская, 15․

«Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление онлайн, получил электронный ответ без необходимости ехать в районный центр․» – Алексей К․, ул․ Пушкина, 8․

«Отдел социального развития помог оформить льготу для моей семьи․ Спасибо за профессионализм сотрудников!» – Ольга Н․, ул․ Ленина, 22․

Если у вас есть свои комментарии или предложения, пожалуйста, оставьте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пролетарского района
• Личный кабинет гражданина
• Образовательные программы района
• Информация о ЖКХ
• Отзывы жителей

Мы всегда открыты для диалога и готовы помогать каждому жителю Пролетарского района․ Обращайтесь – ваш голос важен!