Приёмная депутата – это официальное место, где жители Пролетарского района могут задать вопросы, высказать предложения, получить консультацию по вопросам муниципального и регионального значения, а также оставить отзыв о работе представителя.

Основные контакты

Адрес и режим работы

Адрес приёмной: ул. Марата, д. 162а, Пролетарский район, г. Тула, Тульская область, 300001
Режим работы:
• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни

Руководство и ключевые сотрудники

• Руководитель приёмной – Руф Стелла Юрьевна, директор Управления ЖКХ Пролетарского района. Тел.: 251‑76‑81, факс: 251‑66‑65.
• Заместитель по социальным вопросам – Иванов Сергей Петрович. Тел.: (4872) -1‑12‑34.
• Ответственный за работу с молодёжью – Петрова Анна Викторовна. Тел.: (4872) -1‑22‑55.
• Секретарь приёмной – Смирнова Ольга Николаевна. Тел.: (4872) -1‑33‑77.

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы аварийного жилья, начисления, коммунальные услуги.
2. Отдел социальной защиты – пенсионное обеспечение, пособия, помощь семьям с детьми;
3. Отдел благоустройства и инфраструктуры – ремонт дорог, озеленение, уличное освещение.
4. Отдел работы с молодёжью и спортом – поддержка спортивных секций, культурных инициатив.
5. Отдел обратной связи и аналитики – сбор отзывов, подготовка аналитических материалов для депутата.

График личных приёмов депутата

Депутат Пролетарского района принимает граждан в личном кабинете и в приёмной по предварительной записи.

Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.

Как воспользоваться личным кабинетом

• Перейдите по ссылке https://prladr.ru/cabinet.
• Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и СНИЛС.
• В личном кабинете вы сможете:
  • Оставить заявку на приём;
  • Отследить статус рассмотрения обращения;
  • Получить копии ответов и решений;
  • Оставить отзыв о работе приёмной.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

Мария К. (жительница ул. Марата, д; 162а): «Благодарю приёмную за быстрый отклик по вопросу аварийного дома. Депутат лично пришёл на встречу, и проблема была решена в течение недели!»

Алексей С. (пенсионер): «Отдел социальной защиты помог оформить дополнительное пособие; Оперативно, без лишних бумаг.»

Критические отзывы

Ирина П. (молодой предприниматель): «Записаться на приём в среду оказалось сложно – система выдаёт ошибку. Нужно улучшить онлайн‑сервис.»

Владимир Л. (житель соседнего квартала): «В пятницу приёмная закрылась на 30 минут без предупреждения. Было бы удобно получать SMS‑уведомления о задержках.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как записаться на приём? – Через личный кабинет, по телефону (4872) -1‑02‑51 или отправив письмо на prladr@adm.tula.ru.
• Можно ли прийти без записи? – В приёмную допускаются только по предварительной записи, за исключением экстренных ситуаций.
• Какие документы нужны для обращения по вопросу аварийного жилья? – Паспорт, выписка из реестра недвижимости, копии уведомлений от управляющей компании.
• Как оставить отзыв? – Через форму «Отзывы» на официальном сайте или отправив письмо в отдел обратной связи.

Приёмная депутата Пролетарского района – это открытый канал связи между жителями и их представителем в Думе. Благодаря чёткой структуре, удобному личному кабинету и гибкому графику приёмов, каждый гражданин может получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие района.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь одним из указанных способов связи и будьте уверены, что ваш голос будет услышан!