Приёмная депутата Михаила Николаевича Берулава – это специализированный центр, где каждый житель России может напрямую обратиться к своему представителю в Федеральном Собрании. Здесь рассматриваются запросы, жалобы, предложения и благодарности, а также предоставляется информация о работе депутата и его инициативных проектах;
Контактные данные
- Официальный сайт: https://berulava.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис): +7 (495) -92‑19‑70
- Электронный адрес: info@berulava.ru
- Факс: +7 (495) -92‑19‑71
- Адрес (офлайн‑приём): г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1, офис 215
Для обращения в электронном виде используется портал «Приёмная Государственной Думы». После регистрации заявитель получает доступ к Личному кабинету, где можно отслеживать статус обращения, получать ответы и загружать дополнительные документы.
Личный кабинет на портале «Приёмная Государственной Думы»
Регистрация в личном кабинете занимает не более 5 минут и включает следующие шаги:
- Перейти на страницу Электронной приёмной.
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/паспорт, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет можно создать новое обращение, загрузить сканы документов и следить за ходом его рассмотрения.
В личном кабинете доступны функции:
- История всех обращений.
- Статус обработки (принято, в работе, ответ отправлен).
- Обратная связь от сотрудников приёмной.
- Возможность записаться на личный приём в удобное время.
Личный приём (офлайн)
Личный приём проводится в офисе приёмной по адресу Москва, ул. Охотный ряд, д. 1, офис 215. Приём открывается для граждан, желающих обсудить свои вопросы лично с представителем или сотрудниками приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Консультации по социальным вопросам |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (запись обязательна) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Работа с обращениями предпринимателей |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Общие встречи, открытые обсуждения |
Для записи на приём необходимо:
- Заполнить форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Позвонить по телефону +7 (495) -92‑19‑70 и уточнить наличие свободных слотов;
- Прийти за 10 минут до назначенного времени с документом, удостоверяющим личность.
Отделы приёмной
- Отдел социальных вопросов – помощь пенсионерам, инвалидам, семьям с детьми.
- Отдел предпринимательства и малого бизнеса – поддержка стартапов, решение налоговых и регуляторных проблем.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка писем в органы власти.
- Отдел работы с обращениями в электронном виде – приём и обработка писем, заявок через портал.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по обращениям, подготовка отчётов для депутата.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный координатор приёмной | Светлана Петровна Кузнецова | +7 (495) -92‑19‑72 | kuznetsova@berulava.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Иван Сергеевич Смирнов | +7 (495) -92‑19‑73 | smirnov@berulava.ru |
| Заместитель по предпринимательским вопросам | Елена Викторовна Громова | +7 (495) -92‑19‑74 | gromova@berulava.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные через портал приёмной и в личном кабинете.
- Алексей, г. Челябинск: «Благодарю депутата за оперативную помощь в решении проблемы с начислением коммунальных платежей. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, а решение – полностью удовлетворило мои требования.»
- Мария, г. Москва: «Записалась на приём онлайн, пришла в назначенное время, меня встретил вежливый сотрудник, который сразу же передал мою заявку депутату. Получила ответ в течение недели – всё быстро и профессионально.»
- Игорь, г. Тверь: «Отдел предпринимательства помог оформить субсидию для моего небольшого производства. Спасибо за индивидуальный подход и чёткие инструкции!»
- Ольга, г. Санкт‑Петербург: «Была приятно удивлена тем, что в личном кабинете можно отслеживать статус обращения в реальном времени. Это повышает доверие к работе приёмной.»
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов отправить запрос в приёмную депутата Михаила Берулава:
- Через портал «Приёмная Государственной Думы» – заполнить форму, прикрепить документы, указать желаемый способ ответа (email, телефон, личный кабинет).
- По электронной почте – отправить письмо на info@berulava.ru с темой «Обращение гражданина» и указать контактные данные.
- По телефону горячей линии – позвонить по номеру 8‑800‑100‑00‑00, где оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
- Лично в приёмной – записаться онлайн и прийти в назначенный день и время.
Все обращения рассматриваются в течение не более 30 календарных дней. При необходимости депутат может направить запрос в профильный комитет Государственной Думы или в органы исполнительной власти.
Полезные ссылки
- Отчёты о проделанной работе
- Новости и инициативы депутата
- Официальный портал Приёмной Государственной Думы
- Часто задаваемые вопросы
Помните: каждый ваш голос важен, а приёмная депутата Михаила Берулава создана именно для того, чтобы ваши проблемы были услышаны и решены в максимально короткие сроки.