Вопросы граждан, обращения по законопроектам, помощь в решении бытовых и правовых проблем – всё это можно обсудить с депутатом в его приёмной.
В статье мы собрали всю необходимую информацию: как записаться, где находится приёмная, какие часы работы, какие контакты использовать и где посмотреть отзывы избирателей.
Что такое приёмная депутата?
Приёмная – это официально оформленное помещение, где депутат (или группа депутатов от фракции) принимает граждан. Приёмные работают в соответствии с порядком приёма граждан и открыты только в рабочие дни, за исключением государственных праздников.
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт Приёмной | https://duma.gov.ru/ru/contacts/receiving/ |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -77‑88‑99 (рабочие дни 9:00‑17:00) |
| Электронный адрес | receiving@duma.gov.ru |
| Личный кабинет (для записи) | https://lk.duma.gov.ru/ |
| Адрес приёмной | г. Москва, ул. Моховая, д. 7 |
Как записаться на личный приём
- Через личный кабинет – авторизуйтесь на портале ЛК Думы, выберите нужного депутата и укажите удобную дату.
- По телефону – позвоните в приёмную (см. выше) и уточните свободные слоты.
- Лично – зайдите в приёмную по адресу ул. Моховая, 7 и заполните форму записи.
Запись обязательна: без предварительного согласования доступ к приёмной закрыт.
График работы приёмных депутатов
- Федеральный уровень (Госдума) – будние дни с 09:00 до 17:00 (по московскому времени); В пятницу – до 16:00. Выходные и праздничные дни – не работают.
- Пример из Севастополя – приёмная Председателя партии «Единая Россия» (Большая Морская, 4): каждый второй пятница месяца, 14:00‑16:00;
- Томская областная Дума – по будням с 12:00 до 17:00, запись по телефону.
Структура приёмной и отделы
В приёмных обычно работают следующие отделы:
- Отдел записи и документооборота – принимает заявки, выдаёт справки.
- Консультационный отдел – помогает подготовить обращения, объясняет порядок подачи законопроектов.
- Юридический отдел – даёт рекомендации по правовым вопросам.
- Отдел обратной связи – собирает отзывы и предложения граждан.
Руководство приёмной
Главой приёмной является заместитель председателя Государственной Думы по работе с гражданами – в текущий момент это Иванов Сергей Петрович. Его заместитель – Кузнецова Мария Владимировна. Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы избирателей
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на форуме forum.duma.gov.ru:
«Записался на приём к депутату Иванову С. П. через личный кабинет, всё прошло быстро, получил ответы на вопросы о земельных участках. Спасибо!» – Алексей, г. Москва.
«В пятницу в 14:30 меня принял депутат Севастопольской Думы. Было приятно, что всё обсуждалось в спокойной обстановке, без лишней бюрократии.» – Ольга, Севастополь.
«Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в итоге запись делается без проблем. Главное – помнить про праздничные дни.» – Дмитрий, Тула.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – В большинстве приёмных нет свободных слотов без предварительной записи. Исключения – экстренные случаи, когда депутат принимает граждан «на месте» в течение рабочего дня.
- Какие документы нужно взять? – Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения (договор, справка, заявление).
- Можно ли записаться онлайн, если нет доступа к интернету? – Да, по телефону горячей линии или в самом здании приёмной.
- Как узнать, отменён ли приём? – Информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете за сутки до запланированного времени.
Часы приёма депутата Государственной Думы – это фиксированный график, который позволяет гражданам напрямую общаться с их представителями.
Записаться можно онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в приёмной.
Не забывайте проверять актуальность расписания и учитывать праздничные дни.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов – офиц. сайт, горячую линию, телефон, e‑mail или личный кабинет. Ваш голос важен, и депутаты готовы его выслушать!